Dlaczego nie dochodzą niektóre wiadomości na pocztę (hotmail) skonfigurowana na I-phone?

Anonimowe
2024-04-03T15:34:05+00:00

Dzień dobry,

Nie wszystkie e-maile dochodzą na moja skrzynkę pocztowa (hotmail) skonfigurowana w ramach ikonki poczty na iPhone.

Pocztę na iPhone mam od niepamiętnych czasów i nagle mam taki problem.

Usunąłem pocztę aby ponownie ja zainstalować i to pomogło na chwile, a potem znów ten sam objaw.

Zainstalowałem aplikacje Outlook mobile i tu przychodzą wszystkie wiadomości ale chciałbym korzystać z ikonki poczty iPhone, co wydaje się teraz niemożliwe.

Czy jest jakiś powód, rozwiązanie ?

Próbowałem bezskutecznie skontaktować się tel z pomocą Microsoft ale tu tez bezskutecznie. Po co jest tel skoro nie można się dodzwonić.

Będę wdzięczny za pomoc.

Pozdrawiam,

JG

Outlook | Outlook dla urządzeń przenośnych | Outlook dla systemu iOS | Do użytku biznesowego

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
Anonimowe
2024-04-03T19:42:54+00:00

Dzień dobry, JG. To frustrujące, gdy e-maile nie docierają zgodnie z oczekiwaniami, zwłaszcza podczas korzystania z preferowanej aplikacji, takiej jak Poczta iPhone'a. Oto kilka potencjalnych przyczyn tego problemu wraz z rozwiązaniami, które warto wypróbować:

Aplikacja Mail na iPhonie może nie być ustawiona na pobieranie nowych wiadomości e-mail wystarczająco często lub może być ustawiona na "Ręcznie", co oznacza, że sprawdza nowe wiadomości e-mail tylko po otwarciu aplikacji. Rozwiązanie: Przejdź do pozycji Ustawienia > Poczta > kontach > Pobierz nowe dane i upewnij się, że konto Hotmail jest skonfigurowane do okresowego pobierania danych. Możesz wybrać opcję "Automatycznie", jeśli nie została jeszcze wybrana.

Jeśli usunięcie i ponowne zainstalowanie konta e-mail tymczasowo pomogło, może to oznaczać problem z konfiguracją aplikacji Poczta lub współdziałaniem z usługą Hotmail. Rozwiązanie: Podczas ponownego dodawania konta Hotmail upewnij się, że wybierasz opcję Outlook.com i poprawnie wprowadzasz poświadczenia. Upewnij się, że włączyłeś synchronizację poczty (i kalendarzy, kontaktów, jeśli ich używasz).

Czasami aktualizacje iOS lub określone aktualizacje aplikacji mogą powodować usterki lub problemy ze zgodnością. Rozwiązanie: Upewnij się, że na Twoim iPhonie działa najnowsza wersja systemu iOS. Przejdź do Ustawień > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania, aby sprawdzić dostępność aktualizacji. Jeśli jest dostępna aktualizacja, zainstaluj ją.

Aplikacja Poczta oferuje opcje filtrowania wiadomości e-mail. Jeśli zostaną one przypadkowo ustawione, może się wydawać, że brakuje wiadomości e-mail. Rozwiązanie: Otwórz aplikację Poczta i poszukaj zastosowanych filtrów lub spróbuj wyszukać brakujące wiadomości e-mail. Upewnij się, że aplikacja jest skonfigurowana do wyświetlania wszystkich skrzynek pocztowych.

Możliwe, że brakujące e-maile są oznaczane jako <profanity>śmieci</profanity> lub spam. Rozwiązanie: Sprawdź folder wiadomości-<profanity>śmieci</profanity>/spamu w aplikacji Poczta. Jeśli znajdziesz tam wiarygodne e-maile, oznacz je jako "Nie <profanity>śmieci</profanity>".

Mam nadzieję, że to pomoże!

Z pozdrowieniami, Ozi powiedział:

Odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. Automatyczne tłumaczenie może powodować gramatyczne problemy lub błędne ekspresje.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
Komentarze: 0 Brak komentarzy

1 dodatkowa odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2024-04-04T16:35:35+00:00

    HI Ozi,

    Thx a lot it works now.

    I think that some training would be useful for Apple store employees, who are not very familiar with this type of problems and situations.

    Regards,

    Janusz

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy