Outlook.com błąd po wejściu na stronę logowania

Anonimowe
2016-06-27T08:06:32+00:00

Dzień dobry... od prawie tygodnia nie mogę się zalogować do swojej skrzynki pocztowej na outlook.com Próbowałem połączyć się z kilku urządzeń jednak bezskutecznie.

Łącząc się ze strona natrafiam na błąd:

:-(

Wystąpił błąd

Nie można teraz uzyskać tych informacji. Spróbuj ponownie później.

X-ClientId: 6D34B6C890544A84B1851EFAE559EDC6
X-Auth-Error: ADDriverStoreAccessNonLocalException
X-FEServer: AMSPR04CA0040
X-BEServer: VI1PR0701MB2094
Date: 2016-06-27 07:55:04

Pomoże ktoś jak rozwiązać ten problem...

Outlook | Internet | Outlook.com | Email

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
Anonimowe
2016-11-10T11:18:46+00:00

Cześć Tadeusz ,

Upewnij się, że utworzony alias posiada końcówkę @outlook.com, oraz czy zostały wykonane wszystkie poniższe czynności. Jeśli problem nadal występuje zapraszam ponownie, będzie nam potrzebna większa ilość informacji w celu eskalacji do zespołu ekspertów, którzy zajmą się szczegółową analizą Twojego konta.

  1. Proszę się upewnić czy problem występuje również podczas :
  • korzystania z przeglądarki w trybie prywatnym
  • podczas korzystania z innej przeglądarki
  • przy użyciu innego urządzenia
  • proponowałbym również zoptymalizować przeglądarkę
  • czy problem występuje jedynie przy logowaniu się na skrzynkę pocztową, czy może na inne usługi jak (kontakty, onedrive ...)

Jeżeli powyższe czynności nie pomogły spróbuj tego :

  1. Zaloguj się do: https://account.live.com
  2. Stwórz alias, z końcówką ‘ @outlook.com ’
  3. Ustaw Alias jako podstawowy
  4. Wyloguj się i zaloguj do nowo utworzonego aliasu
  5. Po zakończeniu proszę nie usuwać niczego na swoim koncie, szczególnie starego Aliasu, aby zapobiec utracie danych

Czy ta odpowiedź była pomocna?

1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
Anonimowe
2016-11-11T09:42:59+00:00

Cześć Tadeusz ,

Nie ma najmniejszego problemu, cieszymy się, że wszystko działa oprawnie w tym momencie.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Komentarze: 0

Dodatkowe odpowiedzi: 21

Sortuj według: Najstarsze
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2016-08-22T11:36:03+00:00

    Witaj turbososman ,

    Dziękuję za kontakt i witam na forum.

    Twój komunikat z błędem różni się od poprzedniego oraz dotyczy niedogodności związanych z  urządzeniem, jednak chciałbym pomóc w rozwiązaniu zaistniałego problemu.

    Upewnij się, że utworzony alias posiada końcówkę @outlook.com, nie używaj domen stron trzecich, ponieważ w niektórych przypadkach jest to właśnie powodem niedogodności.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2016-08-22T16:35:20+00:00

    Witam

    Udało się dodając alias odblokować Outlook.com, Kontakty, Kalendarz poprzez przeglądarkę. Programy w Windows 10 (Kalendarz, Kontakty, Poczta) nadal nie działają. Komunikat jak powyżej. Microsoft Outlook 2010 też wywala błąd.

    Zadanie „[email protected]” zgłosiło błąd (0x8004102A): „Błąd wysyłania/odbierania.  Wystąpił błąd podczas synchronizowania hierarchii folderów. Błąd: 80041004.”

    Zadanie „[email protected]” zgłosiło błąd (0x8DE00005): „Wystąpił błąd podczas synchronizowania konta pocztowego. Sprawdź, czy konto zostało poprawnie skonfigurowane. W tym celu w pierwszej kolejności spróbuj uzyskać do niego dostęp w sieci web.  Błąd: 3219. Server. An error occured in looking up the user's information in mserv. ”

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2016-08-23T10:10:37+00:00

    Witaj turbososman  ,

    Dziękuję za kontakt i witam ponownie.

    Cieszymy się, że udało sie odblokować dostęp do Outlook.com.

    Jeżeli chodzi o kody błędów związane z Microsoft Outlook 2010 poniżej przedstawiam czynności, które mogą okazać sie pomocne.

    1. Kod błędu 0x8004102A : Outlook error 0x8004102A
    2. Kod błedu 0x8DE00005 :
    • Krok 1: Otwórz program Outlook.
    • Krok 2: Przejdź Pliki > Ustawienia konta, jeśli masz Outlook 2010 lub Narzędzia> Ustawienia konta, jeśli używasz programu Outlook 2007.
    • Jeśli masz Outlook 2013 lub 2016, wybierz Exchange ActiveSync (EAS)
    • Krok 3: Wybierz pokazane konto, powinna mieć typ ‘MAPI’. Kliknij przycisk Usuń.
    • Krok 4: Po usunięciu konta, dodaj je ponownie, kliknij ‘Nowe’ , wpisz swoje Imię, Email, Hasło aby zakończyć konfigurację.
    • Krok 5: Teraz wystarczy zamknąć Outlook i otworzyć go ponownie.

    Jeżeli podane czynności okazały się niepomocne, wówczas należy skontaktować się z pomocą techniczną Office, poniżej podaje linki, które mogą okazać się pomocne.

    Proponowałbym także założyć nowy post na forum, jeżeli zaistnieje taka potrzeba:

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0