Outlook.com błąd po wejściu na stronę logowania

Anonimowe

Dzień dobry... od prawie tygodnia nie mogę się zalogować do swojej skrzynki pocztowej na outlook.com Próbowałem połączyć się z kilku urządzeń jednak bezskutecznie.

Łącząc się ze strona natrafiam na błąd:

:-(

Wystąpił błąd

Nie można teraz uzyskać tych informacji. Spróbuj ponownie później.

X-ClientId: 6D34B6C890544A84B1851EFAE559EDC6
X-Auth-Error: ADDriverStoreAccessNonLocalException
X-FEServer: AMSPR04CA0040
X-BEServer: VI1PR0701MB2094
Date: 2016-06-27 07:55:04

Pomoże ktoś jak rozwiązać ten problem...

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania

Anonimowe

Cześć Tadeusz ,

Upewnij się, że utworzony alias posiada końcówkę @outlook.com, oraz czy zostały wykonane wszystkie poniższe czynności. Jeśli problem nadal występuje zapraszam ponownie, będzie nam potrzebna większa ilość informacji w celu eskalacji do zespołu ekspertów, którzy zajmą się szczegółową analizą Twojego konta.

Proszę się upewnić czy problem występuje również podczas :

korzystania z przeglądarki w trybie prywatnym
podczas korzystania z innej przeglądarki
przy użyciu innego urządzenia
proponowałbym również zoptymalizować przeglądarkę
czy problem występuje jedynie przy logowaniu się na skrzynkę pocztową, czy może na inne usługi jak (kontakty, onedrive ...)

Jeżeli powyższe czynności nie pomogły spróbuj tego :

Zaloguj się do: https://account.live.com
Stwórz alias, z końcówką ‘ @outlook.com ’
Ustaw Alias jako podstawowy
Wyloguj się i zaloguj do nowo utworzonego aliasu
Po zakończeniu proszę nie usuwać niczego na swoim koncie, szczególnie starego Aliasu, aby zapobiec utracie danych

Komentarze: 0

Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania

Anonimowe

Cześć Tadeusz ,

Nie ma najmniejszego problemu, cieszymy się, że wszystko działa oprawnie w tym momencie.

Komentarze: 0

Dodatkowe odpowiedzi: 21

Anonimowe

2016-10-21T19:03:50+00:00

Ja sobie odpuściłem. Nikt z Microsoftu niestety nie rozwiązał mojego problemu. Udało mi się odblokować kontakty, kalendarz i działa to tylko na Windows 10. Niestety na Outlook 2010 i na Androidzie już nie. Wiec zgadzam się z Panem, że brak synchronizacji kalendarza i kontaktów z komórką i Outlookiem dyskwalifikuje konto Microsoft.
Czy ta odpowiedź była pomocna?

Komentarze: 0 Brak komentarzy
Anonimowe

2016-10-21T15:10:51+00:00

Witam.

Mam identyczny problem jak moi przedmówcy.

Mogę logować się na konto Microsoft przez przeglądarkę (dowolną, dowolny os) i uzyskać dostęp do swoich zasobów z wyjątkiem Poczty, Kontaktów i Kalendarza.

Problem zaczął się od telefonu, na którym straciłem dostęp do swoich zasobów (Windows Phone). Następnie przestał działać dostęp przez przeglądarkę na komputerze.

Obecnie działa jeszcze (sic!) dostęp do poczty przez Microsoft Outlook 2016 zainstalowanego na komputerze, z którego na wszelki wypadek się nie wylogowuję i nie wyłączam.

Dodanie aliasu nie pomogło. Zainstalowałem aplikację Authenticator na telefonie. Usunąłem telefon ze swoich urządzeń na stronie i dodałem go ponownie. Bez zmian.

Proszę o pilną informacje, co w takim przypadku mam robić. Korzystanie z konta Microsoft przestaje być zasadne, skoro nie mam dostępu do kluczowych danych.

Pozdrawiam

Cezary
Czy ta odpowiedź była pomocna?

Komentarze: 0 Brak komentarzy
Anonimowe

2016-10-21T10:37:07+00:00

Mam taki sam problem z logowaniem jak pan Mariusz Wandzel który ten temat rozpoczął. Jedyne czego nie udało mi się zmienić to inny alias na podstawowy resztę próbowałem i nic... Proszę o pomoc.
Czy ta odpowiedź była pomocna?

Komentarze: 0 Brak komentarzy