Outlook.com błąd po wejściu na stronę logowania

Anonimowe
2016-06-27T08:06:32+00:00

Dzień dobry... od prawie tygodnia nie mogę się zalogować do swojej skrzynki pocztowej na outlook.com Próbowałem połączyć się z kilku urządzeń jednak bezskutecznie.

Łącząc się ze strona natrafiam na błąd:

:-(

Wystąpił błąd

Nie można teraz uzyskać tych informacji. Spróbuj ponownie później.

X-ClientId: 6D34B6C890544A84B1851EFAE559EDC6
X-Auth-Error: ADDriverStoreAccessNonLocalException
X-FEServer: AMSPR04CA0040
X-BEServer: VI1PR0701MB2094
Date: 2016-06-27 07:55:04

Pomoże ktoś jak rozwiązać ten problem...

Outlook | Internet | Outlook.com | Email

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
Anonimowe
2016-11-10T11:18:46+00:00

Cześć Tadeusz ,

Upewnij się, że utworzony alias posiada końcówkę @outlook.com, oraz czy zostały wykonane wszystkie poniższe czynności. Jeśli problem nadal występuje zapraszam ponownie, będzie nam potrzebna większa ilość informacji w celu eskalacji do zespołu ekspertów, którzy zajmą się szczegółową analizą Twojego konta.

  1. Proszę się upewnić czy problem występuje również podczas :
  • korzystania z przeglądarki w trybie prywatnym
  • podczas korzystania z innej przeglądarki
  • przy użyciu innego urządzenia
  • proponowałbym również zoptymalizować przeglądarkę
  • czy problem występuje jedynie przy logowaniu się na skrzynkę pocztową, czy może na inne usługi jak (kontakty, onedrive ...)

Jeżeli powyższe czynności nie pomogły spróbuj tego :

  1. Zaloguj się do: https://account.live.com
  2. Stwórz alias, z końcówką ‘ @outlook.com ’
  3. Ustaw Alias jako podstawowy
  4. Wyloguj się i zaloguj do nowo utworzonego aliasu
  5. Po zakończeniu proszę nie usuwać niczego na swoim koncie, szczególnie starego Aliasu, aby zapobiec utracie danych

Czy ta odpowiedź była pomocna?

1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
Anonimowe
2016-11-11T09:42:59+00:00

Cześć Tadeusz ,

Nie ma najmniejszego problemu, cieszymy się, że wszystko działa oprawnie w tym momencie.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Komentarze: 0

Dodatkowe odpowiedzi: 21

Sortuj według: Najnowsze
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Usunięte

    Ta odpowiedź została usunięta z powodu naruszenia Kodeksu postępowania. Odpowiedź została zgłoszona ręcznie lub zidentyfikowana za pośrednictwem automatycznego wykrywania przed podjęciem akcji. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymKodeksem postępowania.

    Komentarze zostały wyłączone. Dowiedz się więcej

  2. Anonimowe
    2016-11-10T13:55:28+00:00

    Cześć,

    bardzo dziękuję za zainteresowanie moim problemem, który mi dokuczał prawie 2 tygodnie. Na szczęście już został rozwiązany w taki sam sposób, jaki mi przedstawiłeś. Utworzyłem nowe konto z końcówką @outlook.com i zafiksowałem go jako podstawowe. Teraz nie mam żadnych kłopotów z używaniem kilku **** na PC, laptopie i smatrfonie (Lumia 550) pracujących na bazie systemu WIN 10.

    Serdecznie pozdrawiam i raz jeszcze dziękuję.

    Tadeusz

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2016-10-29T16:36:33+00:00

    Dołączam do użytkowników, którzy od niedawna nie są w stanie korzystać z poczty w Outlooku. Mogę logować się na koncie Microsoft, ale nie otwiera mi się skrzynka pocztowa. Dotyczy to PC w domu (Win 10 Home Edition), laptopa w pracy (Win 10 Home Edition) i Lumii 550 (Win 10 Mobile). W Lumii wyświetla mi się kod błędu: 0X85010014, a na PC i Laptopie podobna informacja, jaką podał Cezary w dniu 21.10.2016r.

    Pomoc Techniczna do tej pory nie odniosła się do mojej prośby o pomoc w rozwiązaniu tego problemu.

    Tadeusz

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0