Przy uruchamianiu - Kod błędu — caa70004

Anonimowe
2020-11-30T16:46:43+00:00

Odpalam Teamsa i otrzymuję taki komunikat:

Microsoft Teams | Microsoft Teams (wersja bezpłatna) | Rejestrowanie i logowanie | Zaloguj

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 6

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2020-11-30T16:49:49+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć Tomasz,

    Jestem Nik, niezależny doradca tutaj, aby pomóc w tej sprawie.

    Po pierwsze, proponuję postępować zgodnie z poniższymi podstawowymi rozwiązaniami, aby uniknąć typowych problemów z powodu pamięci podręcznej aplikacji:

    1. Ręcznie uruchom ponownie aplikację, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę na pasku zadań (Windows) i wybierając pozycję Zakończ.
    2. Przejdź do Eksploratora plików, usuń dowolny z plików w następujących lokalizacjach:

    • %AppData%\Microsoft\teams

    1. Kliknij ikonę aplikacji, aby otworzyć ją ponownie.

    Poza tym można uzyskać dostęp do "Teams Web App" https//teams.microsoft.com, użyj opcji "Użyj aplikacji sieci web zamiast" opcja, aby otworzyć zespoły w przeglądarce i sprawdzić wynik. Pomoże to wyizolować problem z aplikacją klasyczną.

    Proszę dać mi znać, jak to działa i jeśli jakiekolwiek pytanie, będę szukać dalej w tym.

    Pozdrawiam

    Nik

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2020-11-30T17:58:41+00:00

    Cześć Tomasz,

    Wygląda na to, zapora sieciowa, ograniczając niektóre porty i reguły sieciowe dla zespołów MS.
    Jeśli używasz pracy laptopa następnie należy współpracować z administratorem IT, aby zażądać wyjątku zapory na ms zespołów powiązanych portów i serwerów IP, jak opisano w następującym artykule:
    https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams...

    Jeśli jest to osobisty laptop, a następnie umieścić przychodzących i wychodzących reguł, jak opisano w powyższym artykule.

    Pozdrawiam
    Nik

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2020-11-30T17:54:12+00:00
    1. Po wyłączeniu firewall Teams się odpala. Niestety po ponownym włączeniu firewalla znów się nie odpala.
    2. Jest ustawione Automatycznie na ON.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2020-11-30T17:36:01+00:00

    Cześć Tomasz,

    1. Usuń wszystkie pliki z folderu "Zespoły" i spróbuj ponownie uzyskać dostęp do aplikacji MS Teams.
    2. W celu dalszego rozwiązywania problemów, upewnij się, że wyłączasz firewall, antivirus, VPN / Proxy & Adblocker na chwilę.

    Wykonaj poniższe czynności, aby wyłączyć serwer proxy w systemie Windows 10: Kliknij przycisk Start, wybierz ustawienia i przejdź do pozycji Sieć & Internet > proxy.

    1. Przełącz opcję Automatycznie wykrywaj ustawienia na ON.
    2. Przełącz opcję Użyj serwera proxy do OFF

    Pozdrawiam

    Nik

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  5. Anonimowe
    2020-11-30T17:31:54+00:00

    Nik,

    1. Zrobione.
    2. Brak ikony aplikacji we wskazanym miejscu:

    1. Wskazany adres https//teams.microsoft.com daje taki wynik:

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0