Zadania

Anonimowe
2021-02-01T10:27:38+00:00

Cześć!

Pisaliśmy test o określonym czasie 10:00-10:22. Pomimo wysyłania przed 10:22 nie wysłało się, czas się skończył, nadzieja na lepsze jutro także. Ogólnie z całego roku nie jest to jedyny problem, ale różnica jest taka, że pozostali mogą otworzyć test i wysłać go w formie screenów do prowadzącego na mail. Niestety w moim przypadku nie da się go otworzyć. Z czego wynika ten problem? Co mogę zrobić w tej sytuacji? Czy jest jeszcze nadzieja?

Microsoft Teams | Microsoft Teams dla instytucji edukacyjnych | Przypisania | Inne

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 5

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2021-02-01T16:15:05+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Witam mFrankie,

    Wydaje się, że powtarzający się sporadyczny problem z przydziałami, istnieją możliwości, że widzisz ten problem ze względu na przeciążenie sieci lub może niedawny szybki wzrost użycia usługi Teams, które doprowadziły do przeciążenia systemu i degradacji usług.

    Proponuję spróbować po pewnym czasie i sprawdzić, czy to działa.

    Radziłbym skontaktować się z administratorem IT i sprawdzić kondycję usługi w Centrum administracyjnym usługi Microsoft 365. Jeśli nie widzisz żadnych porad lub incydentów zgłoszonych z degradacją usługi, proponuję otwarcie przypadku pomocy technicznej z firmą Microsoft z Centrum administracyjnego.

    1. Administratorzy usługi Office 365 mogą przesłać prośbę o usługę lub skontaktować się telefonicznie z pomocą techniczną:
    2. Zaloguj się do Centrum administracyjnego usługi Office 365 przy za pomocą identyfikatora użytkownika usługi Office 365 administratora.

    Kliknij pozycję Obsługa > administratora.

    https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/...

    Pozdrawiam

    Nik

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2021-02-01T12:38:00+00:00

    Niestety nie zadziałało, co jeszcze mogę zrobić?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2021-02-01T11:29:00+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Tak, można usunąć pliki z lokalizacji %AppData%\Microsoft\teams, są to pliki tymczasowe pamięci podręcznej aplikacji Teams, które zostaną wygenerowane po ponownym zalogowaniu się do aplikacji Teams.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2021-02-01T11:26:16+00:00

    O jakie pliki dokładnie chodzi? Czy mogę usunąć przykładowo: watchdog_10.json ?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  5. Anonimowe
    2021-02-01T11:01:54+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Witam mFrankie,

    Jestem Nik, niezależny doradca tutaj, aby pomóc w tej sprawie.

    Czy widzisz ten problem z innym kolegą, jak również? Jeśli tak, istnieją możliwości, że widzisz ten problem z powodu przeciążenia sieci lub może niedawny szybki wzrost użycia usługi teams, które doprowadziły do przeciążenia systemu i degradacji usług.

    Aby zawęzić problem, sprawdź, czy podobne środowisko jest widoczne w aplikacji sieci web MS Teams.

    Przejdź do opcji "Teams Web App" https//teams.microsoft.com, użyj opcji "Użyj aplikacji sieci web zamiast", aby otworzyć zespoły w przeglądarce i sprawdzić wynik. Pomoże to wyizolować problem z aplikacją klasyczną.

    Jeśli problem dotyczy aplikacji klasycznej MS Teams, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną aplikacji za pomocą tych kroków i spróbuj ponownie:

    1. Ręcznie uruchom ponownie aplikację, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę na pasku zadań (Windows) i wybierając pozycję Zakończ.
    2. Przejdź do Eksploratora plików, usuń dowolny z plików w następujących lokalizacjach:

    • %AppData%\Microsoft\teams

    1. Kliknij ikonę aplikacji, aby otworzyć ją ponownie.

    Proszę dać mi znać wynik, a ja będę dalej patrzeć na to.

    Pozdrawiam

    Nik

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0