Microsoft Teams - nieznany status obecności

Anonimowe
2020-10-07T08:32:15+00:00

Witam, 

Mam problem z Microsoft Teams, a dokładnie ze statusem mojej aktywności, nieważne czy wybiorę status dostępny czy zaraz wracam status aktywności jest nieznany. Resetowanie statusu nie pomaga.

W aplikacji mobilnej widzę swój status poprawnie, ale inni z zespołu widzą mój status jako niedostępny.

Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu.

Pozdrawiam

Microsoft Teams | Microsoft Teams dla instytucji edukacyjnych | Ustawienia | Status dostępności

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 8

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2020-10-08T05:47:34+00:00

    Problem dalej występuje, logując się przez przeglądarkę status również jest nieznany.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2020-10-08T02:38:43+00:00

    Witam Marcinglab1,

    Spojrzałem w problem stanu obecności i wydawało się, że problem po stronie Microsoft, że mają one stałe. Spróbuj ponownie uruchomić zespoły MS i sprawdź, czy wszystko działa dla Ciebie.

    Proszę dać mi znać, jeśli masz jakieś dalsze pytania i będę szczęśliwy, aby pomóc.

    Informacje o zdarzeniu:

    Tytuł: Użytkownicy mogą widzieć przestarzałe informacje o obecności w usłudze Microsoft Teams

    Identyfikator: TM223784

    Stan: Przywrócono usługę

    Szczegóły:

    Tytuł: Użytkownicy mogą widzieć przestarzałe informacje o obecności w usłudze Microsoft Teams

    Wpływ na użytkownika: użytkownicy mogli zobaczyć przestarzałe informacje o obecności w usłudze Microsoft Teams.

    Ostateczny stan: Zakończyliśmy monitorowanie i potwierdzony wpływ został w pełni złagodzony.

    Główna przyczyna: Część infrastruktury zaangażowanej w przetwarzanie informacji o obecności wystąpiła nieoczekiwane ograniczanie przepustowości, co spowodowało wpływ.

    Pozdrawiam

    Nik

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Anonimowe
    2020-10-07T10:54:52+00:00

    Witam Marcinglab1,

    Aby przyjrzeć się dalej i wyizolować problem, spróbuj uzyskać dostęp do https///teams.microsoft.com aplikacji Teams Web App, użyj opcji "Użyj aplikacji sieci web zamiast", aby otworzyć zespoły w przeglądarce i sprawdzić, czy widzisz stan obecności poprawnie.

    Pozdrawiam
    Nik

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Anonimowe
    2020-10-07T08:54:32+00:00

    Niestety, dalej występuje ten problem

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  5. Anonimowe
    2020-10-07T08:37:14+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Witam Marcinglab1,

    Jestem Nik, niezależny doradca tutaj, aby pomóc w tej sprawie.

    Po pierwsze, proponuję postępować zgodnie z poniższymi podstawowymi rozwiązaniami, aby uniknąć typowych problemów z powodu pamięci podręcznej aplikacji:

    1. Ręcznie uruchom ponownie aplikację, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę na pasku zadań (Windows) i wybierając pozycję Zakończ. Po zamknięciu kliknij ikonę aplikacji, aby otworzyć ją ponownie.
    2. Przejdź do Eksploratora plików, usuń dowolny z plików w następujących lokalizacjach:
      • %AppData%\Microsoft\teams\pamięć podręczna aplikacji\pamięć podręczna
      • %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
      • %AppData%\Microsoft\teams\bazy danych
      • %AppData%\Microsoft\teams\cache
      • %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
      • %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
      • %AppData%\Microsoft\teams\Magazyn lokalny
      • %AppData%\Microsoft\teams\tmp

    Pozdrawiam
    Nik

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy