Błąd w dźwięku

Question

Błąd w dźwięku

Anonimowe

Jest to post innej osoby, mam tak samo poza win 10 - mam win 11 i co ciekawe na skype, messenger itd. nie ma tego problemu, kiedy wchodze na teams w przegladarce wszystko jest ok, natomiast w aplikacji (po dołączeniu do spotkania) jest poniżej opisany problem. Proszę o odpowiedź i z góry dziękuję.

Witam, zakupiłem słuchawki na Bluetooth (Edifier W820). Laptop łączy się prawidłowo ze słuchawkami jednak problem polega na równoczesnym działaniu słuchawek i mikrofonu. Gdy w panelu sterowania dźwiękiem mam włączone słuchawki edifier w820bt stereo to dźwięk działa bez zarzutu. Dodatkowo jest opcja zestaw słuchawkowy Edifier Hands-Free AG Audio (w odtwarzaniu oraz nagrywaniu) gdy włączę w nagrywaniu ten mikrofon wtedy dźwięk przestaje działać, jeśli hands-free jest włączony w odtwarzaniu i nagrywaniu - wtedy dźwięk i mikrofon działają, jednak jakość dźwięku jest tragiczna, bardzo źle się słucha - dlatego chciałbym mieć dźwięk stereo, a dodatkowo włączony mikrofon.

Co może być problemem? Prawdopodobnie jest to wina windows 11, same słuchawki nie posiadają osobnego oprogramowania, w menedżerze urządzeń sterowniki aktualizowałem. Czytałem gdzieś, że to po prostu wina windowsa, który sobie nie radzi, dlatego postanowiłem napisać tutaj.

Dziękuję każdemu za rady i poświęcony czas

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć Bartoszorzechowski

Mam na imię Daniel. Z przyjemnością ci pomogę.

Niestety, Edifier W820 nie jest certyfikowanym urządzeniem dla aplikacji komputerowej MS Team, dlatego otrzymujesz niespójne wyniki. Zawsze sugeruję, aby użytkownicy korzystali tylko z certyfikowanego urządzenia. W poniższym artykule przedstawiono listę certyfikowanych urządzeń. https://docs.microsoft.com/pl-pl/microsoftteams...

Powiedziawszy to, możesz wypróbować następujące wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów w poniższym artykule, używając VoiceMeeter jako wirtualnego mikrofonu dla aplikacji MS Team. Zasadniczo VoiceMeeter będzie działał jako "pomost" między zestawem słuchawkowym a MS Team i zobaczy, jak to pójdzie. Odwiedź ten link: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

Jeśli jednak problemy nadal występują, użyj tylko certyfikowanego urządzenia lub kontynuuj używanie Edifier W820 z aplikacją internetową MS team.

Zrzeczenie się
To jest forum pomocy technicznej peer-to-peer. Nie jestem pracownikiem firmy Microsoft, nie pracuję dla firmy Microsoft. Przeważnie wszyscy tutaj są użytkownikami pomagającymi innym użytkownikom.

Pozdrowienia