MS Teams - problem z planowaniem spotkania

Anonimowe
2020-12-22T10:49:43+00:00

Dzień dobry,

Mam problem z MS Teams, nie mogę zaplanować spotkania i rozesłać zaproszeń za pomocą maila.

W MS Outlook funkcja "Spotkanie w aplikacji Teams" również nie działa wyskakuje komunikat jak poniżej.

W MS Teams przy ikonie "Rozpocznij spotkanie" nie mam strzałeczki do rozwijanego menu. 

Nie mogę zaplanować spotkania a następnie rozesłać zaproszenia np. za pomocą maila. 

Planowanie spotkań działa wszystkim w naszej organizacji, poza mną.

Sprawdzono uprawnienia, każdy ma takie same. 

Planowanie również nie działa z poziomu aplikacji w telefonie.

Co ciekawe, po przelogowaniu konta, na konto kolegi z działu, opcja planowania spotkania działa normalnie.

Podejrzewam że coś jest z kontem lub jego ustawieniami jednak w opcjach w Temas nie ma za bardzo co zaznaczyć żeby miało to związek ze spotkaniami. 

Próbowałem:

ReInstal MS Office

ReInstal MS Teams z usunięciem wszystkich plików w AppData/Roaming

Sprzęt:

Dell Precision 3520, I7 7700HQ, 16GB RAM, GeForce Quadro M620

Windows 10, 20H2

Office 2016

Cały system aktualny, tak jak pakiet Office, Teams. 

Z góry dziękuję za pomoc.

Microsoft Teams | Microsoft Teams dla firm | Spotkania i połączenia | Planowanie spotkań

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 3

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2020-12-22T13:15:50+00:00

    Drodzy Kacper Wadrzyk,

    Jako niezależny doradca i użytkownik społeczności, pomogę Ci w twoim pytaniu.

    Możesz spróbować tego; w celu uniknięcia innych poświadczeń konta w pamięci podręcznej, w dowolnej przeglądarce internetowej w trybie incognito/inPrivate (Ctrl+Shift+N), przejdź do: https://teams.microsoft.com/, dostęp z kontem usługi Office 365, a następnie sprawdź, czy masz dostęp za pośrednictwem "klienta internetowego" teams, a następnie w lewym okienku kliknij przycisk Kalendarz i spróbuj utworzyć tam nowe spotkanie, za pośrednictwem przeglądarki, jeśli działa dobrze, wykonaj poniższy proces w lokalnym kliencie w systemie Windows 10:

    Najpierw zaktualizuj instalację systemu Windows 10, sprawdź, czy trwają aktualizacje i uruchom je.

    https://support.microsoft.com/pl-pl/help/402766...

    • Następnie ponownie uruchomić komputer.
    • Zamknij microsoft teams (Sprawdź, czy pojawia się na pasku narzędzi systemu Windows i zamknij go).
    • Kopiowanie i wklejać następującą ścieżkę Eksploratora plików Windows:

    %appdata%\Microsoft\Teams

    • Usuń całą zawartość w tym folderze
    • Odinstaluj zespoły z Panelu sterowania
    • Zainstaluj ostatnią wersję pulpitu Teams z poniższego linku:

    https://www.microsoft.com/pl-pl/microsoft-365/m...

    • Ponowne uruchomienie usługi Microsoft Teams.
    • Dostęp z konta osobistego (Zaloguj się tam).
    • Następnie sprawdź zachowanie aplikacji.

    Pozdrawiam

    Renzo

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2020-12-29T16:53:31+00:00

    Witam serdecznie,

    Proszę sprawdzić czy problem występuje też podczas używania Teams w przeglądarce internetowej

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Usunięte

    Ta odpowiedź została usunięta z powodu naruszenia Kodeksu postępowania. Odpowiedź została zgłoszona ręcznie lub zidentyfikowana za pośrednictwem automatycznego wykrywania przed podjęciem akcji. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymKodeksem postępowania.

    Komentarze zostały wyłączone. Dowiedz się więcej