beznadziejny teams - problem z logowaniem

Anonimowe
2021-05-21T12:15:23+00:00

Po wybraniu organizacji wyświetla mi się jeszcze raz okienko z podaniem maila, i dostaję komunikat że konto nie istnieje

(uprzedzam pytania, konto istnieje i mogę bez problemu zalogować się przez przeglądarkę)

po czym wyświetla się to:

No i jestem w jakiejś czarnej pętli logowania.

  • Uruchom ponownie - nie pomaga
  • wyloguj/zaloguj - nie pomaga
  • odinstalowanie / zainstalowanie - nie pomaga
  • usunięcie wszystkiego co dotyczy teams z katalogu %appdata% - nie pomaga
  • zalogowanie na innym komputerze - pomaga

Komunikat z dołu ekranu:

Kod błędu —

Istnieje lepszy sposób logowania się do aplikacji Microsoft Teams. Jeśli masz problem z tym procesem, porozmawiaj z administratorem IT.

W całym tym procesie logowania nie ma nigdy pytania o to czy jest to konto prywatne czy służbowe. I nie wiem jak je wymusić.

Może to jest rozwiązanie tego problemu. Wolałabym uniknąć sytuacji zakupu nowego komputera za każym razem,

gdy nie będzie można się zalogować do teams

Microsoft Teams | Microsoft Teams (wersja bezpłatna) | Rejestrowanie i logowanie | Zaloguj

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 7

Sortuj według: Najstarsze
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2021-05-21T15:46:30+00:00

    Punkt 1b - żadne konto nie podłączone, nie mam co rozłączać.

    Punkt 1c - analogicznie. nie ma co rozłączać - konto użytkownika windows stworzone jako lokalne.

    Punkt 2c - mam tylko poświadczenia rodzajowe

    Punkt 3, test tylko TEAMS, brak drugiej aplikacji Teams Machine-Wide Installer

    Punkt 4 - wykonany

    Punkt 5 - także wykonany

    i się dowiaduję, że nie mam konta.

    Problem bez zmian.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2021-05-22T10:21:55+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Witam IwonaKubica,

    Aby jeszcze bardziej zawęzić problem, czy możesz utworzyć nowe konto użytkownika i zainstalować aplikację Teams w nowym profilu użytkownika, aby sprawdzić wynik?

    Aby utworzyć użytkownika lokalnego w systemie Windows 10, zobacz https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/cre...

    Zainstaluj aplikację Teams for home z poprzedniego linku do pobrania. Po zainstalowaniu usługi Teams spróbuj zalogować się przy za pomocą konta osobistego i daj mi znać wynik.

    Aby rozwiązać problem, wyłącz serwer proxy, VPN na chwilę.

    pozdrawiam

    Nik

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0