Wygasły nagrania w kanale

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Ja osobiście nie jestem pewien, czy nagrywanie wideo nadal można odzyskać, czy nie, chciałbym poinformować, jak q4 2021 MS Team migrował wszystkie nagrania do OneDrive / SharePoint. Więc najlepiej nie powinno wystąpić wygasły problem nagrywania ponownie, ponieważ nagrywanie powinno być przechowywane automatycznie w usłudze OneDrive/SharePoint. https://support.microsoft.com/pl-pl/office/play...

W międzyczasie polecam zrobić następujące rzeczy poniżej:

1. Zapytaj kolaże, czy mają nagrania wideo, jeśli tak, poproś ich, aby przesłali nagranie do zakładki plików na kanale lub wysłali nagranie za pośrednictwem prywatnego czatu.
2. Poproś administratora, aby skontaktować się z obsługą MS z 2 powodów.

• Poproś wsparcie MS o zbadanie tej kwestii i czy mogą odzyskać spotkanie wideo.
• Poproś obsługę MS, aby zapobiec temu problemowi, włączając nagrywanie, które ma być automatycznie zapisywane w usłudze OneDrive/SharePoint.

Administrator może skontaktować się bezpośrednio z pomocą techniczną MS na dwa sposoby.

Alternatywa 1.

Odwiedź poniższy link, przewiń w dół i wybierz swój kraj z listy rozwijanej: https://docs.microsoft.com/pl-pl/office365/admi...

Alternatywa 2: Za pośrednictwem centrum administracyjnego MS 365.

Jeśli masz licencję MS 365, możesz przejść do https://admin.microsoft.com wybierz pomoc techniczną > Nowe żądanie usługi. Możesz wybrać, czy chcesz otrzymywać pomoc techniczną za pośrednictwem poczty e-mail, czy telefonicznie. Jeśli jednak nie masz licencji MS 365, musisz skontaktować się z administratorem i poprosić administratora o otwarcie nowego biletu pomocy technicznej. W razie potrzeby możesz poprosić administratora o podanie numeru jako preferowanej metody kontaktu, aby obsługa ms mogła zadzwonić pod Twój numer.

Dzień dobry,

dziękuję za odpowiedź.

Nie korzystam z darmowej licencji MS Teams. Korzystam z MS Teams poprzez moją organizację (Uniwersytet Jagielloński w Krakowie).

Czy w tej sytuacji (jeśli nie jest to darmowe konto) jest jeszcze szansa na odzyskanie danych?

Pozdrowienia

Bogna

English version

Good morning,

Thank you for your response.

I am not using the free MS Teams license. I use MS Teams through my organization (Jagiellonian University in Krakow).

In this situation (if it is not a free account), is there still a chance to recover data?

Greetings

Bogna

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Cześć 

Nazywam się Daniel. Jestem niezależnym doradcą.

Obawiam się, że wygasły film nagraniowy nie będzie mógł zostać odzyskany ponownie.

Zastanawiam się, jakiego rodzaju licencji MS Team używasz? Jeśli używasz licencji biznesowej, wideo z nagraniam spotkania zostanie automatycznie zapisane w usłudze SharePoint/OneDrive i nigdy nie będziesz się martwić o wygaśnięcie nagrania wideo. https://support.microsoft.com/pl-pl/office/play...

O ile mi wiadomo, że wygasły problem z nagrywaniem dotyczy tylko ms teamu za darmo, nie powinno to być problemem, jeśli korzystasz z płatnej licencji MS Team. Możesz dokładnie sprawdzić, czy korzystasz z MS Team za darmo, czy nie, klikając ikonę zdjęcia profilowego, jeśli jest ona "bezpłatna", oznacza to, że używasz MS Team za darmo, w przeciwnym razie pomogę Ci zapobiec temu wygasłemu problemowi z nagrywaniem w przyszłości (zakładając, że korzystasz z płatnej licencji MS Team).   

zrzeczenie się:

Jest to forum pomocy technicznej typu peer-to-peer. Jestem pracownikami firmy innych niż Microsoft. Przeważnie wszyscy tutaj są użytkownikami, pomagając innym użytkownikom.

Pozdrowienia