Przeniesienie licencji Windows 11 Pro na nowy sprzęt.

Anonimowe
2022-01-27T23:49:28+00:00

Witam, kłopot jak w tytule — na starym laptopie miałem zainstalowany Windows 11 Pro. Klucz/licencja została zakupiona w sklepie Microsoft. Laptop był podpięty pod moje konto w Microsoft. Kilka dni temu kupiłem nowy laptop z oryginalnie zainstalowanym Windows 11 Home. Wyciągnąłem klucz Windowsa 11 Pro ze starego laptopa, usunąłem go na swoim koncie Microsoft, podpiąłem nowy laptop pod swoje konto myśląc że system samoczynnie zaktualizuje się z wersji Home do wersji Pro. Nic z tego. Spróbowałem zmienić klucz w Ustawienia-System-Aktywacja-Uaktualnij swoją wersję systemu Windows-Zmień klucz produktu. I tutaj ciekawostka-po wpisaniu klucz Windows 11 Pro ze starego laptopa mam komunikat iż system został aktywowany i ..... to wszystko, wciąż mam wersję Home. Jak zmusić system żeby zaktualizował się do wersji Pro za którą zapłaciłem?

Windows dla domu | Windows 11 | Licencjonowanie i aktywacja

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 23

Sortuj według: Najnowsze
  1. Anonimowe
    2022-01-29T15:12:28+00:00

    No cóż, dziękuję za odpowiedź. Kontakt z infolinią w USA jest ''trudny'' dlatego dzwoniłem do PL.

    Reasumując - czuję się i zostałem OSZUKANY! Tak jak pisałem wcześniej jednym z argumentów zakupu wersji Pro było stwierdzenie iż ''...... będę mógł przenieść licencje na nowy/następny sprzęt'' a tak nie jest!

    Teraz abym mógł korzystać z wersji Pro na nowym Lenovo muszę zakupić następną licencję a jak sprzęt wysiądzie ..... następną ..... a jak sprzęt wysiądzie .... następną.

    Naprawdę, cisną się bardzo niecenzuralne słowa a określenie oszustwo i złodziejstwo to najdelikatniejsze z nich!

    Pozostaje jeszcze kwestia co teraz zrobić z Lenovo z nieaktywowaną/nielegalna wersją Pro? Chyba pozostaje ''cofnięcie'' systemu do wersji Home z zachowaniem plików i ..... ponowna instalacja wszystkich programów, ponowne ich ustawienie ...... ech.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Hannibal 17,535 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2022-01-29T14:49:26+00:00

    Żeby nie przedłużać - to czy wersja jest Pro, czy Home, czy jeszcze inna nie ma znaczenia. Jeśli już, to ważne są "numerki" ją opisujące, bo one wskazują jak będzie - w świetle zapisów Postanowień... - traktowana. Jako powiązana z systemem "wstępnie zainstalowanym", czy jako egzystująca "luzem" - może ShowKeyPlus, aplikacja jest dostępna w Sklepie Microsoftu, pozwoli wyciągnąć jakieś przydatne informacje.

    Co do rozmów z konsultantami Microsoftu w Stanach, to od czasów Visty i zmian w treści jej licencji - likwidacja pojęcia "system builder" - tamtejsza pomoc techniczna jest zdecydowanie bardziej "otwarta na klienta" niż np. polska. Nie zmienia to faktu, że na dziś i teraz trudno jest orzec jak to z tą licencją Pro nabytą przez Pana rzeczywiście jest.

    PS

    Nie to, żebym na siłę chciał by moje było na wierzchu, ale cena licencji również przemawia za tym, że była ona w wersji upgrade (czyli stała się "przypisana do sprzętu"). Tak mi podpowiada również ten element, ale to nie znaczy, że jednak konsultant Pana nie oszukał i system da się legalnie aktywować (przenieść licencję).

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Anonimowe
    2022-01-29T14:27:39+00:00

    Ze stanów nie da się zadzwonić pod numer 0 800 xxxxxxxx w PL, no chyba że ja o czymś nie wiem ale można było dzwonić pod wcześniejszy numer 22 594 xxxxxxxx i to było najlepsze wyjście.

    Dziękuję za odpowiedź, na ten moment jest najbardziej konkretna jaką otrzymałem chociaż nie do końca się z nią zgadzam. W zeszłym roku dzwoniłem do Microsoft pod podany wcześniej numer w jakiejś sprawie i z tego co pamiętam to usłyszałem odpowiedź od konsultanta iż zakupiona licencja na Windows 10 Pro jest licencją wieczystą. Nawet jeśli zmienię sprzęt (co jest logiczne) to i tak będę mógł korzystać z wersji Pro kolejnej wersji systemu ponieważ ..... zakupiłem licencję Pro. Wystarczy na moim koncie microsoft usunąć stary sprzęt i zarejestrować nowy a licencja zostanie przeniesiona automatycznie pod warunkiem że na moim koncie będzie tylko JEDEN komputer. Do każdego następnego którego będę chciał zarejestrować muszę dokupić osobną/następną licencję. Dlatego (jak pisałem wcześniej) usunąłem starego Asusa żeby móc zarejstrować Lenovo i przenieść licencję Pro. Taka odpowiedź była powodem zakupu wersji Pro bo pomyślałem sobie ...... zapłacę raz i mam spokój.

    Więc jak to w końcu jest? Ja rozumiem że nie mogę korzystać z systemu w wersji Pro na dwóch komputerach skoro zapłaciłem/kupiłem tylko jedną licencję ale wierząc pracownikowi Microsoft (pewnie już byłemu pracownikowi skoro podany numer telefonu nie działa) zrobiłem tak jak opisałem to wcześniej a teraz wychodzi na to iż licencji nie da się przenieść i muszę zakupić nową za następne 99$?

    Jeśli to prawda to cisną się bardzo niecenzuralne słowa na usta .......

    Stan faktyczny na dzień dzisiejszy jest taki iż mam (na Lenovo) zainstalowany Windows 11 Pro który jest nieaktywowany, na pulpicie pojawiło się powiadomienie o aktywacji systemu a ja jestem 99$ do tyłu.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Anonimowe
    2022-01-29T12:37:50+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć ArturUSA-

    Dziękuję za szczegółową odpowiedź i przepraszam, że to nie zadziałało po twojej stronie. Zapytajmy naszych kolegów, czy mają wgląd w tę kwestię.

    Pozdrawiam.
    Kevin B.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  5. Hannibal 17,535 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2022-01-29T07:34:26+00:00

    Co do kontaktu z konsultantami, to proszę sprawdzić ten: 00 800 12 11 654 numer (oczywiście dopiero od poniedziałku).

    Jednak wydaje mi się, że to może być bezowocne. Na mego czuje bowiem ta licencja, którą Pan dokupił, to jest upgrade. Jeśli tak, to zastosowanie od niej mają zapisy pkt 4 lit. a\ Postanowień licencyjnych Windows - tu - 11. Z nich zaś wynika, że w sytuacji jaką Pan opisał w odniesieniu do Asusa, mamy od czynienia z podnoszeniem wersji systemu "wstępnie zainstalowanego" (OEM***), tj. Windows 7 (najpierw do Windows 10, potem do Windows 11 Home i w ostatnim kroku do Windows 11 Pro). Skoro zaś tak to się odbyło, a licencja Windows 11 Pro nie była w wersji BOX*** , to nie można jej przenieść na Lenovo - jest trwale powiązana z - tu - Asusem. Jeżeli mam rację co do typu licencji Windows 11 Pro, to nawet gdyby udało się Panu system aktywować na Lenovo, to - delikatnie rzecz ujmując - legalność jego użytkowania byłaby dyskusyjna.

    Wracając do sprawy sposobu postępowania - zawsze może Pan spróbować aktywacji przy użyciu****** klucza Windows 7 (COA na obudowie, pod baterią czy gdzie tam jeszcze mógł być umieszczony), ale nie zmienia to zastrzeżenia co do legalności z poprzedniego zdania.

    Rekaputulując: Mam poważne wątpliwości, tak odnoszące się do strony technicznej, jak i prawnej, czy posiadana przez Pana licencja (Windows 11 Pro) daje się przenieść na inny zestaw.

    * Microsoft w licencjach nie operuje już pojęciami OEM i BOX, ale w potocznym obiegu one pozostały.

    ** Ustawienia - System - Aktywacja - Zmień klucz.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy