Zmiana hasła dostępu do konta dziecka na @outlook.com

Question

Zmiana hasła dostępu do konta dziecka na @outlook.com

Anonimowe

Witam,

Dziecko i Ja zapomnieliśmy hasło jakie zostało utworzone na potrzeby założenia konta w domenie @outlook.com

Próby resetowania hasła nic nie dają gdyż jest za mało wskazówek i odpowiedzi na pytania z formularza odzyskiwania konta.

Wielokrotne próby zmuszają do wypełnienia kolejnego formularza odzyskiwania i blokują konto na 24 godziny.

Znam Imię, Nazwisko. Konto / adres @ dziecka jest podpięty do mojego Family Safety lecz nie widzę tam możliwości zmiany hasła.

Proszę poradźcie jak mam zresetować hasło żeby dziecko mogło mieć dostęp do poczty gdzie przychodzą linki weryfikacyjne do programów które dziecko używało i próbuje ponownie się zalogować po zmianie telefonu.

Z góry dziękuję.

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 7

Answer 1

Anonimowe

Dziękuję za zainteresowanie.

Niestety zbyt mało danych. Adres email dziecka nie był wykorzystywany na co dzień a jedynie do zalogowania w grach.

Po roku czasu hasło zostało zapomniane.

Nie ma innej możliwości odblokowania konta dziecka bez znajomości hasła?

Komentarze: 0

Answer 2

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć PrzemysławRutkowski

Zauważyliśmy, że nie odpowiedziałeś na nasze ostatnie odpowiedzi. Chcielibyśmy wiedzieć, czy kwestia, którą nam pan poruszył, nadal trwa. Jeśli tak, odpowiedz, abyśmy mogli kontynuować rozwiązywanie problemów.

Aby uzyskać więcej aktualizacji i wsparcia, możesz również śledzić nasz kanał youTube biura: https://www.youtube.com/user/Microsoft

Szacunkiem

Jason Guer,

Moderator forum M365

Gets the following message:

"Unfortunately, the data provided was insufficient to verify the ownership of this account. Microsoft takes customer security and privacy very seriously. We are trying our best to protect your personal data, so we need to check the ownership of the account very carefully......"

I have no idea for email recovery anymore.

Is there an option to reset password by sending link to parent's account?

Answer 3

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć PrzemysławRutkowski

Zauważyliśmy, że nie odpowiedziałeś na nasze ostatnie odpowiedzi. Chcielibyśmy wiedzieć, czy kwestia, którą nam pan poruszył, nadal trwa. Jeśli tak, odpowiedz, abyśmy mogli kontynuować rozwiązywanie problemów.

Aby uzyskać więcej aktualizacji i wsparcia, możesz również śledzić nasz kanał youTube biura: https://www.youtube.com/user/Microsoft

Szacunkiem

Jason Guer,

Moderator forum M365

Answer 4

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witaj PrzemysławRutkowski

Dziękujemy za kontakt z nami!

Przepraszam, ale istnieje inny sposób na odblokowanie konta dziecka bez hasła. Szczerze mówiąc, nie mamy żadnych narzędzi, aby ominąć ten proces.

Szacunkiem

Jason Guer

M365 Forum Moderator

Answer 5

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witaj PrzemysławRutkowski

Dziękuję za zwrócenie nam na to uwagi. Doceniamy, że poświęciłeś czas na opublikowanie swojego problemu tutaj na forum microsoft Community Forum**.**

Rozumiem, że chciałeś zmienić hasło do konta dziecka. Pozwólcie, że pomogę wam w tej sprawie.

Ponieważ wypełniłeś już formularz odzyskiwania. Chciałem, abyś uzyskał dostęp do tego linku i wypełnił wszystko: Odzyskaj swoje konto (live.com)

Z szacunkiem,

Jason Guer

M365 Forum Moderator