Modul TPM i Kod 12

Anonimowe
2021-12-12T08:52:44+00:00

Mam płytę Supermicro, moduł TPM nie jest podłączony do płyty, a w Menedżerze Urządzeń Windows10 widzi moduł TPM 1.2. Jak naprawić ten błąd?

Po podłączeniu modułu TPM do płyty i ustawieniach w BIOS Windows nie widzi mojego urządzenia tylko cały czas ten moduł TPM 1.2 z błędem KOD 12.

Pozdrawiam

Jerzy

Windows dla domu | Windows 10 | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 29

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. DaveM121 938.1K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2021-12-12T19:16:04+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć UppedManatee38

    Jedyne, co zakładam, to dlatego, że nie masz obsługi UEFI na płycie głównej, to Windows nie będzie używał modułu TPM, ale aby uzyskać wyjaśnienie, że musisz skontaktować się z pomocą techniczną dla tej płyty głównej.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2021-12-12T19:08:10+00:00

    Cześć DaveM121

    Wypróbowaliśmy wszystkich możliwych opcji włącznie ze zmianą płyty głównej, nowy bios, wszelkie możliwe ustawienia TPM włącznie z wyczyszczeniem modułu.

    "Czy mogę zapytać, dlaczego trzeba włączyć moduł TPM w starszym trybie BIOS-u?" płyta obsługuje moduł TPM więc dlaczego nie spróbować.

    To Windows11 wymaga modułu. We wcześniejszych specyfikacjach nie było mowy o UEFI, że dysk ma być GPT.

    Jak wcześniej pisałem pogodziłem się z tym, że nie będę mógł zainstalować Windows 11.

    Nie dostałem natomiast odpowiedzi dlaczego Windows 10 widzi moduł TPM 1.2 i nie może go zainstalować (kod 12) choć taki moduł nie jest podłączony do płyty głównej a to mnie intryguje.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. DaveM121 938.1K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2021-12-12T18:49:37+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć UppedManatee38

    System Windows zwykle używa modułu TPM tylko w trybie UEFI, a nie w starszym systemie BIOS, czy wypróbowano opcję Wyczyść moduł TPM na tej stronie SYSTEMU BIOS na zrzucie ekranu.

    Czy mogę zapytać, dlaczego trzeba włączyć moduł TPM w starszym trybie BIOS-u?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2021-12-12T18:43:21+00:00

    Hej.

    BIOS jest najnowszy jaki może być. Bios rozpoznaje moduł TPM jest możliwość jego ustawiania (dla przykładu zrzut ekranu)

    Nie ma nowszych sterowników. Przez 2 miesiące korespondowałem na ten temat z serwisem supermicro. To raczej błąd po stronie Windowsa.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  5. DaveM121 938.1K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2021-12-12T18:18:04+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć UppedManatee38

    Spróbuj zaktualizować sterowniki urządzeń Chipset, a także BIOS, aby sprawdzić, czy to włączy TPM 1.2 w twoim systemie.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0