Przywracanie systemu

Anonimowe
2022-04-16T22:25:52+00:00

Nie mogę uruchomić komputera, potrzebuje naprawić lub przywrócić system. Niestety aby to zrobić muszę podać hasło, którego nie pamiętam. Mam nowe hasło do konta MS, komputer niestety nie łączy się z internetem i pewnie ma zapamiętane stare hasło. Nie wiem co mam zrobić w tej sytuacji, bo nawet nie jestem w stanie zresetować systemu do ustawień początkowych beż podania hasła. Dodam, że komputer uruchamia sie do momentu, pojawienia się okna logowania i na tym koniec. Dalej nic nie da się zrobić.

Windows dla domu | Windows 10 | Windows Hello, ekran blokady i logowanie

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 2

Sortuj według: Najstarsze
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Igor Leyko 112.4K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2022-04-16T23:16:26+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć
    Nazywam się Igor, mam 12 nagród Microsoft MVP. To dla mnie przyjemność pomagać innym i zrobię wszystko, co w mojej mocy, aby pomóc Tobie. Przykro mi, że masz problem.

    Środowisko odzyskiwania prosi o stare hasło, więc wypróbuj wszystkie stare hasła, które możesz sobie przypomnieć.
    Możesz też spróbować użyć nośnika instalacyjnego systemu Windows, aby uruchomić środowisko odzyskiwania i przywrócić użycie. utwórz go zgodnie z opisem w https://www.microsoft.com/pl-pl/software-downlo...

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Hannibal 17,535 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2022-04-17T04:42:51+00:00

    Gdyby okazało się, że naprawa z użyciem nośnika instalacyjnego, o którym napisał Pan Igor Leyko, jest nieskuteczna, to może lepiej niż starać się przywrócić system wykorzystać ten sam nośnik i zainstalować Windows "na czysto"?

    W ten sposób, o ile przyczyny błędów leżą po stronie programowej, wykluczy je Pan. Poza tym instalacja obejmie najnowszą wersję systemu, co w wypadku resetowania - zwłaszcza z wykorzystaniem partycji recovery - nie jest takie oczywiste.

    Stąd proszę, by wziął Pan tę możliwość pod uwagę.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0