odblokowanie hasła do konta pozwalajacego przejść bitlockera i zmienić to hasło. Na to pytanie kiedyś sensownie odpowiadał Adam Banach 13.

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć minek1, Nadal nie otrzymaliśmy od Ciebie żadnej odpowiedzi od czasu naszej ostatniej wiadomości uzupełniającej. Prosimy o utworzenie nowego wątku, jeśli masz inne i nowe obawy.

Proszę również zobaczyć odpowiedzi  Adama i Janka i mam nadzieję, że to zadziała dla Ciebie. Miłego dnia i bądź zawsze bezpieczny!PozdrawiamMara Maj MModerator społeczności firmy Microsoft

Witaj,

Może tak pomoże

Wiersz polecenia jako administrator i komenda manage-bde -changepassword C: (litera dysku do odszyfrowania)

Powinna pojawić się możliwość wprowadzenie nowego hasła

Zobacz: Zarządzanie-bde

Pozdrawiam

Janek

Słuchaj. Jeżeli masz dysk zaszyfrowany bitlocker'em, a nie masz klucza do odszyfrowania, to nic nie zrobisz. Zostaje się tylko format dysku. Włamanie do konta programem typu live z Hiren’s BootCD PE można robić tylko wtedy gdy dysk nie jest zaszyfrowany.

Także zostaje się tylko wyczyszczenie dysku, utrata danych i instalacja systemu od zera.

https://www.hirensbootcd.org/download/

https://www.hirensbootcd.org/files/HBCD_PE_x64.iso

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witaj minek1, Mam nadzieję, że dobrze sobie radzisz.Zauważyliśmy, że nie odpowiedziałeś na naszą ostatnią odpowiedź. Chciałbym wiedzieć, czy nadal potrzebujesz pomocy w związku z tą kwestią.PozdrawiamMara Maj MModerator społeczności firmy Microsoft

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. Dlatego mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witaj minek1,

Mam nadzieję, że dobrze sobie radzisz.

Dziękujemy za skontaktowanie się ze społecznością firmy Microsoft. Chętnie Ci pomożemy.

Na podstawie opublikowanego opisu wydaje się, że masz problemy z uzyskaniem klucza funkcji BitLocker dla komputera z systemem Windows 10 z powodu problemu z hasłem do konta Microsoft. Pracujmy razem, aby znaleźć rozwiązanie tego problemu, a ja na pewno zrobię wszystko, co w mojej mocy, aby ci pomóc.

Zanim przejdziemy dalej, aby poinformować Cię, że nie mamy bezpośredniego kontaktu z nikim na tym forum społeczności, ponieważ jest to publiczny kanał wsparcia. Jedynym sposobem skontaktowania się z poprzednim moderatorem jest odpowiedź na jego post/odpowiedź w wątku. Jeśli jednak mógłbyś dać nam szansę, aby w tym pomóc, bylibyśmy bardziej niż chętni.

Aby lepiej zrozumieć problem, chciałbym zadać kilka pytań:

1. Czy możesz powiedzieć nam więcej o tym, dlaczego musisz uzyskać klucz funkcji BitLocker? Czy próbujesz ponownie zainstalować system Windows?
2. Kiedy ostatni raz mogłeś uzyskać dostęp do swojego konta Microsoft?
3. Jaki był błąd podczas próby odzyskania konta Microsoft?
4. Czy używasz osobistego adresu e-mail dla swojego konta Microsoft, czy jest to służbowy adres e-mail?
5. A co z problematycznym komputerem? Czy jest do użytku osobistego, czy do komputera służbowego podłączonego do domeny firmowej?

Informuję, że odzyskiwaniem konta Microsoft zarządza w pełni zautomatyzowany serwer i nie mamy do niego ręcznego dostępu. Firma Microsoft bardzo poważnie traktuje bezpieczeństwo i prywatność swoich klientów. Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe, a skrupulatny proces odzyskiwania konta ma na celu ochronę Przed wszelkimi możliwymi złośliwymi działaniami. Na razie pozwól mi zrobić wszystko, co w mojej mocy, aby pomóc ci w tym procesie. Postępuj zgodnie z instrukcjami w tym artykule, aby odzyskać swoje konto Microsoft: Resetowanie zapomnianego hasła do konta Microsoft

Daj nam znać wynik, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe. Możemy zalecić inne kroki rozwiązywania problemów po otrzymaniu odpowiedzi na powyższe pytania.

Czekamy na Twoją kolejną odpowiedź.

Pozdrawiam

Mara Maj M

Moderator społeczności firmy Microsoft