Windows 11 problem z zapisywaniem plików do folderów.

Anonimowe
2022-11-23T19:35:05+00:00

Po zapisaniu każdej strony internetowej do folderu, okazuje się, że nie daje się jej otworzyć. Pojawia się jako nieaktywna, z adresem folderu na dysku C. Nie ma również możliwości przeciągnięcia adresu strony do folderu w taki sposób, jak było to w Windows 7. Bardzo proszę o pomoc w rozwiązaniu tego utrudnienia, które w gruncie rzeczy powoduje, że korzystanie z komputera staje się niemożliwe.

Kolejnym utrudnieniem jest bardzo drobna i wypłowiała, niewidoczna, czcionka w okienkach systemu. Wszystkie pojawiające się komunikaty w okienkach - również bardzo małych - są niewidoczne nawet przy użyciu okularów. To samo jest z rozwijanym menu.
Mam laptop z dużym ekranem, ale co z tego, gdy Microsoft uznał, że takimi narzędziami mogą się posługiwać jedynie ludzie młodzi, z "sokolim wzrokiem". Mnie, starą kobietę wyautowano poza margines społeczeństwa.
Jestem zestresowana i ogromnie zawiedziona "usprawnieniami", z jakimi przyszło mi się mierzyć w Windows 11. :-(

Halina M.

Windows dla domu | Windows 11 | Pliki, foldery i magazyn

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 17

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2022-11-27T11:33:30+00:00

    Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

    Tak, była jedna aktualizacja do zainstalowania: KB5019157. Po zainstalowaniu wersja systemu Windows 11 nie uległa zmianie, nadal pojawia się jako 21H2. Otwieranie stron z folderów również się nie zmieniło - nadal otwierają się nieaktywne.

    Udostępniam zrzuty ekranu ze statusem aktualizacji systemu oraz historią aktualizacji z ostatnich miesięcy.

    Halina M.

    Image

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2022-11-27T04:06:56+00:00

    Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

    Cześć Ceres21,

    Dziękujemy za odpowiedź i dostarczenie tych informacji.

    Aby jeszcze bardziej pomóc, zalecam, abyś najpierw spróbował zaktualizować system Windows, ponieważ nadal korzystasz z wersji 21H2. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z instrukcjami w tym artykule. **** Windows Update - Pomoc techniczna firmy Microsoft

    Poczekam na odpowiedź.

    Uczciwie

    ReynaldoB

    Microsoft Community Forum Moderator

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Anonimowe
    2022-11-26T22:57:19+00:00

    Proszę wybaczyć, dopiero dziś mogłam otworzyć pocztę. Nadal, niestety, borykam się z problemem zapisywania do folderów oraz z brakiem możliwości przeciągania.

    Odpowiedziałam na pytania w poprzednim wpisie, a także dołączyłam zrzuty z ekranu.

    Jestem do dyspozycji.

    Halina M.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Anonimowe
    2022-11-26T22:47:42+00:00

    Dzień dobry, z ogromną przyjemnością przyjęłam wiadomość o chęci pomocy w rozwiązaniu mojego problemu.

    Oto odpowiedzi na zadane mi pytania:

    1. Wersja systemu - zrzut z ekranu poniżej
    2. Proces zapisywania strony internetowej do folderu - zrzut z ekranu:
    3. Wygląd otwartej, nieaktywnej, strony internetowej - zrzut z ekranu.
      Proszę zwrócić uwagę na pasek adresu! Zamiast adresu strony internetowej, widnieje adres mojego folderu.

    Niestety, nie byłam w stanie przeciągnąć załączonych zdjęć w opcji przewidzianej "Wstaw obraz". Gdy usiłuję przeciągać, po dotarciu do ikonki folderu, pojawia się czerwone kółko. Nie mam nikogo w pobliżu, kto zrobiłby zdjęcie lub film tego czerwonego kółka.

    1. Problem wystąpił natychmiast po zakupie notebooka, czyli w czerwcu 2022 r.
    2. Na początku użytkowania notebooka wprowadziłam do niego zawartość wszystkich folderów z poprzedniego, starego notebooka, który działał z systemem Windows 7.

    Co ciekawe, strony internetowe zapisane w Wind. 7, otwierają się nadal bez problemu - są aktywne.

    1. Komunikatów o błędzie NIE MA żadnych. System nie informuje o błędach, co widać na zrzutach z ekranu.

    Dodatkowo informuję, że producentem notebooka jest Acer: ASPIRE 5

    3VR2Q9GP, model: N20C5

    Chętnie odpowiem na dodatkowe pytania, jeśli takowe będą potrzebne.

    Z poważaniem

    Halina M.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  5. Anonimowe
    2022-11-24T01:18:37+00:00

    Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

    Cześć Ceres21,

    Dziękujemy za publikację na forum Microsoft Community. Mam nadzieję, że dobrze sobie radzisz.

    Na podstawie Twojego opisu wydaje się, że masz problem z zapisywaniem plików w folderze. Nie mogliśmy sobie wyobrazić niespodzianki, której teraz doświadczasz. Pracujmy razem, aby znaleźć najlepsze rozwiązanie tego problemu.

    Abyśmy mogli odpowiednio wyizolować problem, chciałbym zadać kilka pytań.

    • Czy mogę znać dokładną wersję i edycję waszego systemu operacyjnego Windows? Prześlij nam zdjęcie przedstawiające wersję i edycję Twojego systemu Windows. Aby otworzyć polecenie Uruchom, naciśnij Windows + R, wpisz winver i kliknij OK. Która wersja systemu operacyjnego Windows jest używana na moim komputerze? - Pomoc techniczna firmy Microsoft
    • Czy możesz dostarczyć nam film pokazujący zachowanie komputera podczas zapisywania pliku w folderze? W ten sposób możemy zobaczyć lepszy widok problemu na komputerze.
    • Kiedy zaczął się problem?
    • Jaka była Twoja ostatnia aktywność na urządzeniu przed wystąpieniem tego problemu?
    • Czy widzisz komunikat o błędzie podczas wykonywania tych zadań na komputerze? Prosimy o przesłanie zdjęcia lub zrzutu ekranu, jeśli taki istnieje.

    Czekam na odpowiedź.

    Szczerze

    ReynaldoB

    Microsoft Community Forum Moderator

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy