Windows 11 22H2 - hibernacja = "nieprawidłowe zamknięcie"

Anonimowe
2022-10-25T06:17:16+00:00

Od jakiegoś czasu w laptopie HP, mam taki problem - za każdym razem, gdy chcę hibernować system, to kończy się to nieprawidłowym zamknięciem systemu.

Pobrałem wszystkie sterowniki ze strony producenta - nic to nie zmieniło. W historii niezawodności jest komunikat:

"Poprzednie zamknięcie systemu przy 20:56:56 na ‎24.‎10.‎2022 było nieoczekiwane."

Jak namierzyć winowajcę?

Windows dla domu | Windows 11 | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 17

Sortuj według: Najstarsze
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2022-10-25T06:53:02+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Witaj Sebastian,
    Jestem Jaspreet Singh.
    Czy masz akcesoria dołączone do systemu? Spróbuj usunąć zewnętrzną mysz/klawiaturę/kamery i inne akcesoria, a następnie wypróbuj opcję hibernacji.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2022-10-26T06:12:49+00:00

    Niestety nic z tego - odpiąłem wszystkie zewnętrzne urządzenia i nadal to samo.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2022-10-26T07:02:09+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Ile lat ma ten laptop?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2022-10-26T14:38:34+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Ile lat ma ten laptop?

    Laptop nowy - data zakupu: 28.07.2022 => HP EliteBook 855 G8 Notebook PC

    Od początku użytkowania wszystko działało prawidłowo. Potem zauważyłem, że jest problem polegający na tym, że w stanie uśpienia bateria wyczerpuje się tak, jak w trakcie pracy. Pisałem o tym w innym zgłoszeniu - w sumie, to nic się nie udało wyjaśnić/naprawić.

    Mam wrażenie, że problem (restart przy hibernacji) pojawił się po aktualizacji do 22H2.

    Aby mieć pewność, że wszystko jest OK, parę dni temu pobrałem wszystkie sterowniki do systemu ze strony HP i po kolei zainstalowałem.

    Nic to nie zmieniło. Szukam sposobu, jak namierzyć winowajcę/przyczynę.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  5. Anonimowe
    2022-10-27T07:52:15+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Jednym z powodów, dla których może się to zdarzyć, jest problem z baterią lub kontrolerem, który może spowodować nieoczekiwane wyłączenie podczas próby hibernacji.
    Spróbuj wykonać kroki opisane tutaj i utworzyć raport o stanie baterii i udostępnić raport tutaj: https://www-windowscentral-com.translate.goog/g... (kroki są takie same dla systemu Windows 11)

    Zastrzeżenie: jest to witryna firmy innej niż Microsoft. Wydaje się, że strona dostarcza dokładnych i bezpiecznych informacji. Uważaj na reklamy na stronie, które mogą reklamować produkty często klasyfikowane jako PUP (potencjalnie niechciane produkty). Dokładnie zbadaj każdy produkt reklamowany na stronie, zanim zdecydujesz się go pobrać i zainstalować

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0