Ta przeglądarka nie jest już obsługiwana.
Przejdź na przeglądarkę Microsoft Edge, aby korzystać z najnowszych funkcji, aktualizacji zabezpieczeń i pomocy technicznej.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Witam. Po zainstalowaniu aktualizacji pojawił się czarny ekran. Widać tylko kursor myszki. Przed aktualizacją nie można było wyłączyć laptopa, uruchamiał się ponownie. Teraz nie mam dostępu do niczego. Po ponownym uruchomieniu laptopa muszę wpisywać klucz instalacyjny Windows.
Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.
Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.
Cześć Radosław
Zwykle jest to znak, że moduł TPM musi zostać zresetowany w BIOS-ie, ale jeśli zamierzasz to zrobić, szczerze mówiąc, powinieneś najpierw odszyfrować dysk, ponieważ nie chcesz być zablokowany na komputerze i stracić dostęp do wszystkich swoich plików.
Możesz mi podać kroki jak mam to zrobić, reset TMS w biosie ? Kopie zapasową posiadam.
Chodzi o TPM.
Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.
Cześć Radosław
Metoda różni się w zależności od płyty głównej, rozruchu w BIOS-ie, a na karcie bezpieczeństwa powinieneś zobaczyć ustawienia TPM i gdzieś tam powinieneś znaleźć opcję resetowania TPM
Pamiętaj, że gdy to zrobisz, możesz stracić dostęp do dysku, jeśli najpierw nie odszyfrujesz dysku.
Rozumie że nie chodźi o kopię zapasową, tylko o odszyfrowanie dysku, coś czytałem o tym na forum. Możesz mi podpowiedzieć jak mam to zrobić , aby głupoty nie zrobić, z góry dziękuję.
