Zdalny pulpit nietypowy problem z klawiaturą

Question

Zdalny pulpit nietypowy problem z klawiaturą

Anonimowe

Witam

mam dziwny problem przy połączeniu z komputerem z win10 za pomocą zdalnego pulpitu.

Co jakiś czas po wciśnięciu dowolnego klawisza pojawia się ciąg znaków "qwertyuiop[]asdfghjkl;'' i tak dalej.

Po pewnym czasie problem ustaje i znaki wprowadzane są poprawnie, aby za jakiś czas pojawić się ponownie.
Takie zachowanie jest zarówno przy logowaniu jak i przy pracy w dowolnej aplikacji.

Przeskanowałem w poszukiwaniu wirusów i nie znalazłem niczego.
Po włączeniu klawiatury ekranowej na zdalnym komputerze i pracy za pomocą zdalnego pulpitu problemu nie ma.

Administrator systemu się poddał.

Może ktoś potrafi pomóc

Pozdrawiam Andrzej

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 2

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć

Nie otrzymaliśmy od nas wiadomości od 72 godzin, więc zakładamy, że problem został już rozwiązany. Nie będziemy monitorować tego wątku, więc jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, utwórz nowy wątek, aby omówić te obawy, klikając ten link: Utwórz nowe pytanie lub rozpocznij dyskusję (microsoft.com)

Szczerze

Słońce Khou

Moderator społeczności firmy Microsoft

Answer 2

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W rezultacie mogą wystąpić błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witaj Andrew.. Z

Dziękujemy za opublikowanie wiadomości w witrynie Microsoft Community.

Na podstawie opublikowanego opisu wydaje się, że masz problem z systemem Windows, w którym losowe litery i cyfry są wyświetlane podczas pisania za pomocą klawiatury.

Pracujmy razem, aby znaleźć najlepsze rozwiązanie tego problemu.

Aby lepiej zrozumieć problem, chciałbym zadać kilka pytań:

• Kiedy wystąpił ten problem?

• Jaki jest aktualny numer kompilacji systemu Windows? Aby sprawdzić numer kompilacji systemu Windows, wpisz Windows >, wpisz winver, a następnie naciśnij Enter.

• Jakie kroki rozwiązywania problemów wypróbowałeś do tej pory?

W międzyczasie chcielibyśmy, abyś wypróbował kroki podane poniżej:

Poprawka 1: Uruchom SFC Scannow i narzędzie DISM

Naciśnij Windows i wpisz: cmd, a następnie kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz "Uruchom jako administrator".
Teraz uprzejmie wpisz te wiersze poleceń:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

SFC /scannow

Po zakończeniu otrzymasz raport o tym, jak uszkodzone są pliki systemowe i jak udało się je naprawić.
Zaraz po tym uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy zachowuje się tak samo.

Poprawka 2: Utwórz nowy profil użytkownika

Wybierz pozycję Start > Ustawienia > konta, a następnie wybierz pozycję Rodzina i inni użytkownicy. (W niektórych wersjach systemu Windows zobaczysz pozycję Inni użytkownicy).
Wybierz pozycję Dodaj kogoś innego do tego komputera.
Wybierz pozycję Nie mam informacji logowania tej osoby, a następnie na następnej stronie wybierz pozycję Dodaj użytkownika bez konta Microsoft.
Wprowadź nazwę użytkownika, hasło lub wskazówkę dotyczącą hasła albo wybierz pytania zabezpieczające, a następnie wybierz przycisk Dalej.

Link referencyjny: Tworzenie konta użytkownika lokalnego lub konta administratora w systemie Windows 10 - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Mam nadzieję, że to pomoże,

Uczciwie

Słońce Khou •

Moderator społeczności firmy Microsoft