Blue screen podczas aktualizacji z Windows 10 do Windows 11

Anonimowe
2023-04-09T09:50:04+00:00

Cześć, tak jak w tytule występuje taki błąd, podczas aktualizacji wszystko się pobiera, później komputer się resetuje i informuje że to trochę potrwa - instaluje/przetwarza. Po 30min. mam jakieś 30% postępu i nagle blue screen, reset i przywracanie systemu.

Posiadam Windows 10 Home wersja 22H2.

Proszę o pomoc.
Dzięki!

Windows dla domu | Windows 10 | Instalacja i uaktualnienie

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 17

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. DaveM121 939.6K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2023-04-10T10:29:04+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć Miczar_,

    Jeśli komputer nadal ulega awarii, prześlij wszystkie nowe pliki minidump utworzone z nowych awarii systemu do analizy.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2023-04-10T10:21:05+00:00

    Właśnie zrobiłem tak jak mi poleciłeś, niestety dalej wyskakuje mi blue screen.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. DaveM121 939.6K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2023-04-09T14:06:57+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć Miczar_,

    Pliki minizrzutu wskazują, że to sterownik urządzenia na karcie graficznej powoduje awarię systemu

    Całkowicie usuń bieżący sterownik urządzenia karty graficznej za pomocą powszechnie dostępnego bezpłatnego narzędzia DDU, a następnie uruchom ponownie komputer i przejdź do strony pomocy technicznej dla swojego komputera w witrynie producenta, aby pobrać i zainstalować zalecaną wersję sterownika karty graficznej.

    Nieco starsza wersja tego sterownika jest bardziej stabilna niż najnowsza wersja.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2023-04-09T14:04:32+00:00

    Cześć DaveM121,

    Dziękuje ci za odpowiedź, link do DropBox gdzie znajduje się plik zip - https://www.dropbox.com/s/yvgstbc7cnswcqm/Minidump.rar?dl=0

    Mam nadzieję, że możesz go bezproblemowo otworzyć.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  5. DaveM121 939.6K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2023-04-09T10:21:48+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć Miczar_,

    Jestem Dave, pomogę ci w tym.

    Sprawdź, czy twój komputer produkuje jakieś pliki minidump, sprawdzę je, aby sprawdzić, czy zapewniają wgląd w potencjalną przyczynę awarii systemu.

    Otwórz Eksploratora plików systemu Windows.

    Przejdź do folderu C:\Windows\Minidump

    Skopiuj wszystkie pliki minizrzutu na pulpit, a następnie skompresuj je.

    Prześlij plik zip do chmury (OneDrive, DropBox... itd.), a następnie wybierz opcję udostępnienia ich i uzyskaj link udostępniania.

    Następnie opublikuj tutaj link do pliku zip, abyśmy mogli Cię sprawdzić.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0