the computer began to hang the screen and sound freeze for 3 seconds the PC is unstable some programs do not open loss of productivity, premium technical support lenovo said the problem is in Window

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Witaj Citrus.

Jestem Daniel, jestem użytkownikiem Microsoftu takim jak Ty. To przyjemność pomóc Ci dzisiaj.

Rozumiem, że komputer zawiesza się na kilka sekund.

Czy możesz mi powiedzieć, czy karta wideo jest zaktualizowana do najnowszej wersji?
Czy sterowniki Twojego komputera są również aktualne?

Naciśnij Win + i > Windows Update i wyszukaj aktualizacje.

Jeśli nadal nie działa, sugeruję wykonanie czystego rozruchu na urządzeniu, abyśmy mogli sprawdzić, czy awaria będzie się powtarzać. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśniesz Windows + R, wpisz msconfig i kliknij OK;
2. W oknie ''Konfiguracja systemu'' kliknij zakładkę usługi;
3. U dołu ekranu zaznacz pole "Ukryj wszystkie usługi Microsoft" i kliknij "Wyłącz";
4. Teraz klikniesz kartę Uruchamianie programu i Otwórz menedżera zadań;
5. Podczas ładowania menedżera zadań kliknij kartę startową, a wyłączy wszystkie programy, które NIE są Microsoft (kliknij prawym przyciskiem myszy program i wybierz wyłącz), zamknij Menedżera zadań i kliknij OK w konfiguracji systemu i uruchom ponownie komputer, jeśli jest to wymagane.

Uwaga: Ta procedura spowoduje wyłączenie wszystkich usług i programów innych firm, które masz na komputerze. Będziesz mógł włączyć programy i usługi, które będą uruchamiane w systemie Windows, selektywnie, zamiast wyłączać je wszystkie. Jeśli problem powróci po aktywacji inicjalizacji określonej usługi lub programu, problem dotyczy właśnie inicjalizacji tego oprogramowania i zaleca się jego usunięcie.

_____________
Mam nadzieję, że to pomoże.

dzięki za odpowiedź, przetestuję i napiszę czy pomogło

i lenovo napisało mi taki list:Drogi kliencie, programy diagnostyczne, które Pan instalował nie spowalniają komputera Nie wiem dlaczego ma Pan wersję beta Windowsa   Proszę o kontakt z Microsoft lub sprzedawcą. 2 Ma Pan wersję Beta windows'a która może nie być  stabilna. Proszę o kontakt w Microsoft   Komputer pod kątem sprzętowym jest sprawny na co wskazuje HWinfo i furmark.

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Witam ponownie,
Dzięki za informowanie mnie na bieżąco.
Powiedz mi, czy to zadziałało dla ciebie.

nie, mi to nie pomogło, pytanie jak mogę mieć Windows 11 beta, kupiłem go razem z komputerem, jest licencjonowany, mam ciągłe problemy z Windowsem, tak, już wiem, że problem dotyczy Windowsa, stale się zawiesza, system nie działa, czasami zawiesza się dźwięk, nie mogę połączyć się z Wi-Fi, prędkość komputera jest niska, chociaż mój komputer nie jest słaby, pojawiają się komunikaty o błędach i restartuje komputer, nawet gdy właśnie pisałem do Ciebie list , pojawił mi się ekran błędu, niestety nie miałem czasu zrobić zdjęcia, jak to naprawić, Lenovo napisało, że trzeba skontaktować się konkretnie z Microsoftem, komputer jest niestabilny, a prędkość niska