Błąd 0x800CCC92 może oznaczać kilka rzeczy, w tym:
- Nieprawidłowy adres e-mail lub hasło
- Problem z połączeniem z serwerem pocztowym
- Problem z ustawieniami konta pocztowego
W Twoim przypadku, ponieważ uważasz, że wpisujesz poprawne hasło, najprawdopodobniej przyczyną jest problem z połączeniem z serwerem pocztowym lub ustawieniami konta pocztowego.
Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby spróbować rozwiązać ten problem:
- Sprawdź połączenie internetowe. Upewnij się, że masz połączenie z internetem i że nie jest ono ograniczone.
- Uruchom ponownie router i modem. Uruchom ponownie router i modem, aby zresetować połączenie z internetem.
- Zmień ustawienia konta pocztowego. Otwórz ustawienia konta pocztowego w Windows Live Mail i sprawdź, czy wszystkie ustawienia są poprawne. Możesz również spróbować zresetować ustawienia konta pocztowego.
Aby zresetować ustawienia konta pocztowego, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz Windows Live Mail.
- Kliknij "Narzędzia" > "Konta".
- Wybierz konto, które chcesz zresetować.
- Kliknij "Właściwości".
- Kliknij kartę "Serwery".
- Kliknij przycisk "Ustawienia zaawansowane".
- Kliknij przycisk "Resetuj".
- Kliknij "OK".
Jeśli wypróbowałeś wszystkie te rozwiązania, a problem nadal występuje, możesz spróbować skontaktować się z pomocą techniczną Microsoft.
Jeśli nie pamiętasz hasła do konta pocztowego, możesz spróbować je odzyskać. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Odwiedź stronę internetową Microsoftu.
- Kliknij "Pomoc i wsparcie".
- Wpisz "Odzyskaj hasło poczty".
- Kliknij "Odzyskaj hasło poczty".
- Wpisz adres e-mail konta pocztowego, którego hasło chcesz odzyskać.
- Kliknij "Dalej".
- Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie.
Jeśli nie masz dostępu do adresu e-mail, którego używałeś do założenia konta pocztowego, możesz spróbować odzyskać hasło, podając inne informacje, takie jak imię i nazwisko, datę urodzenia lub adres. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Odwiedź stronę internetową Microsoftu.
- Kliknij "Pomoc i wsparcie".
- Wpisz "Odzyskaj hasło poczty".
- Kliknij "Odzyskaj hasło poczty".
- Kliknij "Nie mam dostępu do adresu e-mail".
- Wpisz imię i nazwisko, datę urodzenia lub adres.
- Kliknij "Dalej".
- Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie.
Jeśli wypróbowałeś wszystkie te rozwiązania, a nadal nie możesz odzyskać hasła, możesz spróbować założyć nowe konto pocztowe.