Ta przeglądarka nie jest już obsługiwana.
Przejdź na przeglądarkę Microsoft Edge, aby korzystać z najnowszych funkcji, aktualizacji zabezpieczeń i pomocy technicznej.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 lata temu zakupiłam program Affinity 1. Mając wtedy nowy laptop z systemem Win10/11 nie było problemów. Tego laptopa już nie mam i jestem zmuszona tymczasowo pracować na starszym laptopie z systemem Win7. Nie jestem w stanie pobrać aplikacji ze sklepu. Na przeglądarce Mozilla pokazuje mi się przycisk "pobierz" i po jego naciśnięciu pojawia się komunikat: "Pobraliśmy plik wykonywalny ułatwiający instalowanie Affinity Photo. Otwórz ten plik w plikach do pobrania, aby rozpocząć instalację." jednak w plikach do pobrania nic nie ma. Na Chrome zamiast "pobierz" jest "zainstaluj" ale nic się nie dzieje. Nie wiem co robić, mam pracę do wykonania i przez coś takiego jest niemożliwa. Winny jest stary system? Nie wiem jak skontaktować się ze sklepem, nie potrafię znaleźć emaila, nie wiem gdzie indziej zapytać...
Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.
Jeśli program kupiła Pani ze Sklepu Microsoft (zakładam, że tak właśnie było), to - zgodnie z informacją na tej: System requirements (affinity.help) stronie - wymagany jest Windows 10 (When app purchased from Microsoft Store - Windows® 10 (1607 or higher)).
W tej sytuacji raczej nic się nie da zrobić, by program zainstalować/uruchomić, ale może się mylę.
Dziękuję za szybką i konkretną odpowiedź. Tak, program był ze sklepu Microsoft. Wydaje mi się, że w takim razie nie ma sposobu by inaczej pobrać program.
