Zhakowane konto microsoft

W jaki sposób udało się zgłosić problem do Microsoft? Mogę link?

Tak. Oto link: https://support.microsoft.com/pl-PL/home/contact?linkquery=I%20think%20my%20Microsoft%20account%20has%20been%20hacked Na samym dole strony jest możliwość kontaktu chat z supportem - jednak żeby z niego skorzystać trzeba być zalogowanym do konta Microsoft.

Ja użyłem konta członka rodziny, żeby porozmawiać o moim shakowanym koncie.

Poszło zgłoszenie, jednak nie wiem, jaki będzie ostateczny efekt.

Wstępnie dowiedziałem się też, że mają teraz masę zgłoszeń i normalnie procedura trwa do 3 dni, ale obecnie może się znacznie przedłużyć. Mam dziwne wrażenie, że Microsoft miał "wyciek", ale to tylko moje przypuszczenie.

Powiem krótko.

Microsoft kilka tygodni rozpatrywał moją sprawę - dając tym samym mnóstwo czasu hakerowi na dostęp do moich wrażliwych danych. Haker rzeczywiście próbował włamać się na inne moje konta i usługi (wykorzytując chociażby dostęp do plików OneDrive i haseł zapisanych w Edge).

Na szczęście, udało mi się zabezpieczyć i odzyskać kontrolę nad wszystkimi innymi usługami.

Ostatecznie Microsoft potwierdził, że moje konto zostało shakowane. Zawiesili je na czas nieokreślony, ale odmawiają przywrócenia mi dostępu do moich danych, zakupionych gier i programów, plików z wrażliwymi informacjami, licencji oraz zapisanych haseł. Jednocześnie bardzo uprzejmie informują, że nie będą już odpisywać na kolejne maile.

Chciałbym przypomnieć, że miałem włączone absolutnie wszystkie dostępne zabezpieczenia konta, w tym podwójną weryfikację, SMS i aplikację Authenticator. Podejrzewam poważny wyciek danych.

Mimo przedstawienia dowodów potwierdzających, że jestem właścicielem konta i padłem ofiarą kradzieży, postępowanie korporacji jest oburzające i nie zamierzam tego tak zostawić.

Do zobaczenia.