Zhakowane konto microsoft

Tzn. kod weryfikacyjny jest wysyłany na adres mailowy hakera, jeżeli próbujemy użyć nazwy ******@gmail.com.

Ale spróbujemy jeszcze raz.

Niestety ten sam Gmail był używany do logowania do xbox, straciliśmy dostęp do gier, które sporo kosztowały. To jest przecież zwykła kradzież. Rozważam zgłoszenie tej kradzieży na Policję i do CERT.

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Całkowicie rozumiem twoją frustrację. Ta sytuacja jest daleka od ideału i niezwykle frustrujące jest to, że proces odzyskiwania wydaje się kierować Cię w stronę adresu e-mail hakera.

Niestety, jako forum społecznościowe nie możemy uzyskać dostępu do szczegółów konta ani ominąć procesu weryfikacji. Nasze zasoby ograniczają się do zapewnienia dostępnych opcji odzyskiwania.

Ponieważ standardowe metody odzyskiwania nie zadziałały, najlepszym sposobem działania może być bezpośrednie skontaktowanie się z pomocą techniczną firmy Microsoft. Jasno wyjaśnij swoją sytuację próbę przejęcia: https://support.microsoft.com/

Dodatkowo dobrym pomysłem jest zgłoszenie tego incydentu na policję i do CERT. Mogą być w stanie pomóc Ci w odzyskaniu konta w oparciu o lokalne przepisy i procedury.

Dziękuję za zrozumienie:)

Mam analogiczną sytuację.

Pomimo ustawienia absolutnie wszystkich zabezpieczeń w koncie Microsoft (włącznie z aplikacją "Microsoft Authenticator" - moje konto zostało przejęte przez hakera.
Haker po prostu usunął wszystkie moje zabezpieczenia, awaryjne logowania, adresy zapasowe, aplikacje autoryzujące i kody...

Pomimo, że nie straciłem dostępu do e-maila - nawet nie otrzymałem wiadomości, że coś się dzieje. Nawet nie przyszedł SMS. Po co więc to wszytko?
Żenada!
Teraz, po zgłoszeniu problemu do Microsoft, mam czekać ponad 3 dni na reakcję - a haker ma dostęp do moich danych w aplikacjach, do których byłem zalogowany kontem Microsoft - i po rozmowie z supportem na chat mam przeczucie, że konta już nie odzyskam.

Wniosek: są inne platformy do grania, pracowania i zarządzania telefonami dzieci czy logowania się do aplikacji.

Na dzień dzisiejszy nie czuję się komfortowo z moimi danymi w Waszej firmie.

W jaki sposób udało się zgłosić problem do Microsoft? Mogę link?