Ale spróbujemy jeszcze raz.
Niestety ten sam Gmail był używany do logowania do xbox, straciliśmy dostęp do gier, które sporo kosztowały. To jest przecież zwykła kradzież. Rozważam zgłoszenie tej kradzieży na Policję i do CERT.
Ta przeglądarka nie jest już obsługiwana.
Przejdź na przeglądarkę Microsoft Edge, aby korzystać z najnowszych funkcji, aktualizacji zabezpieczeń i pomocy technicznej.
W sobotę syn nie mógł zalogować się na konto Microsoft na xbox. Dostał komunikat że konto o takiej nazwie nie istnieje. Następnie, przy próbie odzyskania nazwy, że wartość (nazwa konta) jest powiązana z nazwą użytkownika jw*****@secadoramail.com. Znamy pełną nazwę złodzieja.
Jak można odzyskać konto?
Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.
Ale spróbujemy jeszcze raz.
Niestety ten sam Gmail był używany do logowania do xbox, straciliśmy dostęp do gier, które sporo kosztowały. To jest przecież zwykła kradzież. Rozważam zgłoszenie tej kradzieży na Policję i do CERT.
Tzn. kod weryfikacyjny jest wysyłany na adres mailowy hakera, jeżeli próbujemy użyć nazwy ******@gmail.com.
Nie, nie był tworzony osobny adres konta Microsoft. Utworzyliśmy już nowe konto i próbowaliśmy odzyskać. Ale odsyła nas do jw*****@secadoramail.com a to konto hakera.
W ten sposób nie możemy odzyskać konta, bo do konta hakera nie mamy dostępu.
Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.
Dziękujemy za aktualizację!
Wspomniałeś wcześniej o używaniu adresu Gmail do logowania. Chociaż konta Microsoft można połączyć z adresami Gmail w celu łatwiejszego dostępu, rzeczywiste dane logowania to zwykle adres e-mail konta Microsoft (@hotmail.com, @outlook.com itp.).
Czy mógłbyś spróbować przypomnieć sobie, czy kiedykolwiek w przeszłości utworzyłeś osobny adres e-mail konta Microsoft? Może to być rzeczywiste dane logowania potrzebne do odzyskania.
Jeśli pamiętasz jakiekolwiek informacje zabezpieczające powiązane z kontem (numer telefonu, alternatywny adres e-mail), spróbuj użyć tych opcji w formularzu odzyskiwania ().
Jeśli to nie zadziała, spróbuj utworzyć nowe konto Microsoft, a wypełnienie formularza odzyskiwania konta (https://account.live.com/acsr) jest jedynym sposobem na odzyskanie konta (jw*****@secadorameil.com)
Mam nadzieję, że rozumiesz. Dziękuję!
Przy próbie odzyskanie konta, jest informacja, że kod weryfikacyjny zostanie wysłany na adres jw*****@secadorameil.com