Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.
Bardzo mi przykro słyszeć o problemach z łącznością Bluetooth, których doświadczasz ze swoim padem w systemie Windows. Oto kilka kompleksowych kroków rozwiązywania problemów, które możesz wykonać, zwłaszcza że aktualizacja sterowników i systemu Windows nie rozwiązała problemu.
Przyjrzyjmy się tym problemom krok po kroku.
-Uruchom ponownie usługi Bluetooth:
Kroki:
Naciśnij klawisze Win + R, wpisz services.msc i naciśnij klawisz Enter.
Znajdź usługę wsparcia Bluetooth i usługę bramy audio Bluetooth.
Kliknij prawym przyciskiem myszy na każdym z nich i wybierz Uruchom ponownie.
-Usuń i ponownie sparuj urządzenie:
Kroki:
Przejdź do Ustawienia > Urządzenia > Bluetooth i inne urządzenia.
Kliknij swój pad, jeśli jest na liście, i wybierz opcję Usuń urządzenie.
Wyłącz Bluetooth w komputerze i tablecie, odczekaj około 30 sekund, a następnie włącz je ponownie.
Spróbuj sparować pad ponownie, wybierając opcję Dodaj urządzenie Bluetooth lub inne i postępuj zgodnie z instrukcjami.
-Sprawdź ustawienia Bluetooth:
Upewnij się, że Bluetooth jest włączony i widoczny na obu urządzeniach.
W systemie Windows:
Przejdź do Ustawienia > Urządzenia > Bluetooth i inne urządzenia i upewnij się, że Bluetooth jest włączony.
Na podkładce:
Sprawdź ustawienia, aby upewnić się, że Bluetooth jest włączony i ustawiony jako możliwy do wykrycia.
-Aktualizacja lub przywrócenie sterowników Bluetooth:
Kroki:
Otwórz Menedżera urządzeń (Win + X, a następnie wybierz Menedżer urządzeń).
Rozwiń pozycję Bluetooth, kliknij prawym przyciskiem myszy kartę Bluetooth i wybierz Właściwości.
Przejdź do zakładki Sterownik i kliknij opcję Przywróć sterownik, jeśli jest dostępna.
-Wyłącz i ponownie włącz adapter Bluetooth:
Czasami może to spowodować zresetowanie adaptera i rozwiązanie problemów.
Kroki:
W Menedżerze urządzeń znajdź swój adapter Bluetooth w sekcji Bluetooth, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Wyłącz urządzenie. Poczekaj kilka sekund, a następnie włącz go ponownie.
Sprawdź, czy nie występują problemy sprzętowe:
Jeśli to możliwe, przetestuj pad z innym urządzeniem obsługującym Bluetooth, aby sprawdzić, czy łączy się pomyślnie. Może to pomóc ustalić, czy problem dotyczy pada, czy konfiguracji systemu Windows.
Możesz także spróbować podłączyć inne urządzenie Bluetooth do komputera z systemem Windows, aby sprawdzić, czy problem dotyczy adaptera czy konkretnego urządzenia.
-Wykonaj sprawdzenie plików systemowych:
Uszkodzone pliki systemowe mogą mieć wpływ na działanie Bluetooth.
Kroki:
Otwórz wiersz poleceń jako administrator (Win + X, następnie Wiersz poleceń (administrator)).
Wpisz sfc /scannow i naciśnij Enter. Poczekaj na zakończenie procesu i uruchom ponownie komputer.
-Zresetuj ustawienia sieciowe:
Czasami zresetowanie ustawień sieciowych może również pomóc w rozwiązaniu problemów z Bluetooth.
Kroki:
Przejdź do Ustawienia > Sieć i Internet > Stan > Resetowanie sieci.
-Sprawdź aktualizacje BIOS-u/UEFI:
Przestarzały BIOS/UEFI może powodować problemy z kompatybilnością z nowszymi urządzeniami Bluetooth.
Sprawdź na stronie internetowej producenta komputera, czy są dostępne aktualizacje BIOS-u/UEFI.
Jeśli po wykonaniu tych czynności problem nadal występuje, warto rozważyć zwrócenie się o pomoc do wsparcia technicznego producenta.
Mam nadzieję, że te sugestie pomogą Ci rozwiązać problemy, z którymi się borykasz. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy lub jeśli którykolwiek z tych kroków jest niejasny, daj mi znać.