Problem z aktualizacją/ Windows Rollback/ zapętlenie uruchamiania komputera

Anonimowe

Szanowni Państwo,

po dzisiejszej aktualizacji Windows 10 (która trwała jakieś 2 godziny) mój komputer został całkowicie sparaliżowany. W dużym skrócie: przytrafił mi się ten sam przypadek, który został opisany pod tym linkiem https://answers.microsoft.com/pl-pl/windows/forum/windows\_10-update/problem-podczas-aktualizacji-w-windows-10/59cfaf38-ae99-4386-81b2-ce3ac4fa1260

Niestety Państwa porady z tego linku na nic się zdały, a co gorsza, mój komputer teraz całkowicie zapętla uruchamianie, nie mogę powrócić do poprzedniego ekranu z opcjami, system ciągle się przygotowuje do włączenia i nic... stan "zero", potem znów przygotowanie do włączenia... i znów nic. I tak w kółko. Nie pomógł całkowity reset (awaryjny, bo innego sposobu nie było). Czytałem, że były problemy z tą aktualizacją, ale dlaczego to się pojawia? Piszą Państwo, aby przywrócić jakieś poprzednie wersje - nic z tego nie pomogło. Nie mam Windowsa na płycie, był preinstalowany Win8, potem aktualizowałem do Windows10. Nie mam kopii zapasowej, nie mogę nic przywrócić, a teraz dodatkowo nie mam nawet jak zrobić cokolwiek. Rozumiem, że mogę mieć pretensje sam do siebie, że nie zrobiłem kopii zapasowej, ale przepraszam, to Państwo wymusili tę aktualizację. Teraz to dzięki Państwa aktualizacji być może straciłem wiele cennych danych. Widzę na drugim komputerze (również Windows 10), że szykuje się aktualizacja 1709. Nie chcę, aby to samo stało się drugi raz, a oczywiście nie mogę odrzucić tej aktualizacji. Czytałem w sieci, że właśnie aktualizacja 1709 jest problematyczna. Mam zatem dwie sprawy:

Jak przywrócić prawidłowe działanie na "sparaliżowanym" komputerze? Nie znam się jakoś specjalnie na informatyce, nie umiem grzebać w Biosie, nie mam żadnego Linuxa, aby móc przeskoczyć na drugi system. Proszę o pomoc. Nie po to korzystam z oryginalnego Windowsa, żeby teraz nie móc nic zrobić przez jakąś fatalną aktualizację.
Jak mogę uchronić się przed tą aktualizacją 1709, przed jej negatywnymi skutkami, na drugim komputerze (z którego teraz piszę)? Prędzej czy później system zacznie się aktualizować, kwestia godzin, może dnia, 2 dni... Nie chcę stracić dwóch systemów przez jedną aktualizację. W ogóle nie pojmuję, w jaki sposób aktualizacja może przynieść tak wiele szkód.

Naprawdę będę wdzięczny za pomoc - wyjaśnienie krok po kroku, co mam zrobić.

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania

Anonimowe

Ad 1)

Jeśli komputer był aktualizowany przez Windows Update.Utwórz nośnik instalacyjny DVD\USB z Windows 10 na innym komputerze.

Pobierz Windows 10

Uruchom system z nośnika i wybierz opcję naprawy - wiersz poleceń W opcjach naprawy wybierz wiersz poleceń i wpisz echo list volume | diskpart i Wciśnij ENTER. Zobacz na którym dysku jest system i czy w kolumnie Fs są pliki RAW - jeśli nie to spróbuj odwrócić proces komendą ;

dism /image:D:\ /cleanup-image /revertpendingactions i naciśnij ENTER. D-oznacza dysk na którym został zlokalizowany system przy pomocy poprzedniej komendy.

Jeśli są pliki RAW to najpierw trzeba naprawić partycję aby były piki w formacie NTFS.

Ad 2) Wejdź w Start > Ustawienia > Sieć i Internet > Wi-FI kliknij nazwę połączenia i włącz Połączenie taryfowe .

W przypadku gdy aktualizacja się pobrała i zacznie się instalować nie akceptuj umowy licencyjnej.

Komentarze: 0

Dodatkowe odpowiedzi: 17

Anonimowe

2018-05-24T20:45:52+00:00
Widać ze skupili się na poprawie aktualizacji, a ludzi którzy mają problem, mają w głębokim poważaniu.

Udało mi się obejść ich błąd:
1. Gdy wyskoczy wam okno przywracania wybierzcie " wybierz inny system" i włączcie którykolwiek z Windows (u mnie były dwa i nieszczęsny rollback);
2. Przygotujcie sobie pen drivie albo płytę z Windows 10, zgodnie z zaleceniami supportu;
3. Gdy system dojdzie do logowania wpiszcie jakikolwiek hasło;
4. Po pojawieniu się czarnego ekranu z koszem włączcie menadżera zadań, wybierzcie plik -> uruchom -> przeglądaj i wybierzcie nośnik z windowsem (jako administrator).
5. Po uruchomieniu instalacji wybierzcie aktualizacje systemu bez usuwania plików osobistych.
6.Po ponad godzinie Windows wróci do normy.

U mnie zadziałało liczę że wam tez się uda.

Pozdrawiam!
Czy ta odpowiedź była pomocna?

Inne osoby (7) uznały tę odpowiedź za pomocną.

Komentarze: 0 Brak komentarzy
Anonimowe

2018-05-25T19:55:50+00:00
Widać ze skupili się na poprawie aktualizacji, a ludzi którzy mają problem, mają w głębokim poważaniu.

Udało mi się obejść ich błąd:

Gdy wyskoczy wam okno przywracania wybierzcie " wybierz inny system" i włączcie którykolwiek z Windows (u mnie były dwa i nieszczęsny rollback);

Przygotujcie sobie pen drivie albo płytę z Windows 10, zgodnie z zaleceniami supportu;

Gdy system dojdzie do logowania wpiszcie jakikolwiek hasło;

Po pojawieniu się czarnego ekranu z koszem włączcie menadżera zadań, wybierzcie plik -> uruchom -> przeglądaj i wybierzcie nośnik z windowsem (jako administrator).

Po uruchomieniu instalacji wybierzcie aktualizacje systemu bez usuwania plików osobistych.

6.Po ponad godzinie Windows wróci do normy.

U mnie zadziałało liczę że wam tez się uda.

Pozdrawiam!
Na samym dole, po prawej stronie od lupy, jest ikona przypominająca kliszę - prawy przycisk myszy i tam wybieramy 'menadżer zadań'. Dalej, jak kolega napisał: opcje ➡ uruchom ➡ przeglądaj ➡ ja wybrałam pendrive z systemem, prawym kliknęłam na plik instalacyjny i 'uruchom'. Może komuś też się uda. Trzeba stwierdzić, że podejście Microsoft do problemu? Żałosne.. .
Czy ta odpowiedź była pomocna?

Inne osoby (4) uznały tę odpowiedź za pomocną.

Komentarze: 0 Brak komentarzy
Anonimowe

2018-05-24T16:33:13+00:00

I co ja mam się bawić w tworzenie dysku? To się nadaje dla prawnika.
Czy ta odpowiedź była pomocna?

Inne osoby (4) uznały tę odpowiedź za pomocną.

Komentarze: 0 Brak komentarzy
Anonimowe

2018-05-23T17:20:20+00:00

Mam identyczną sytuację!!! Co mam teraz zrobić? Mam na komputerze wszystkie dane i jesli je stracę to wasza firma za to odpowie. Nie mam dwóch komputerów i nie mam skąd wziąć kopii zapasowej systemu. Jak sprawę rozwiążecie?
Czy ta odpowiedź była pomocna?

Inne osoby (4) uznały tę odpowiedź za pomocną.

Komentarze: 0 Brak komentarzy