System Windows 10 nie uruchamia się po aktualizacji (prawdopodobnie KB4056892)

Anonimowe
2018-01-05T16:53:41+00:00

Wczorajsza automatyczna aktualizacja spowodowała awarię systemu - Windows 10 Pro PL 64-bit 1709, procesor AMD, ESET aktualny (na wczoraj wieczór).

Po restarcie komputer nie chce się uruchomić - zatrzymuję się na logo Windows i nic. Co któryś restart pojawia się ekran "Przygotowywanie automatycznej naprawy", potem ekran "Diagnozowanie komputera" i na końcu "Program Naprawa automatyczna nie mógł naprawić komputera" oraz dodatkowe opcje, których na razie nie uruchamiałem.

Dzisiaj ściągnąłem ze strony Microsoftu i wypaliłem dysk instalacyjny Windows 10. Po uruchomieniu długo mieli i pojawia się niebieski ekran z komunikatem (nawet wtedy, gdy wcześniej wyłączę wszystkie dyski w BIOS):

Recovery

There was a problem with a device connected to your PC

An unexpected I/O error has occurred.

Error code: 0xc00000e9

This problem can happen when a removable storage device is removed while it's in use or is failing. Properly connecting any removable storage and restarting your PC may fix this problem.

Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu - danych na dysku startowym nie mogę utracić.

Windows dla domu | Windows 10 | Instalacja i uaktualnienie

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 42

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2018-01-06T09:42:15+00:00

    Po niepowodzeniu aktualizacji 2-3 krotnie restartowałem komputer (twardy reset) i pojawił się komunikat Przygotowanie automatycznej naprawy, a następnie Próba naprawienia. Po samoczynnym ponownym restarcie komputera pojawił się komunikat Nie można zakończyć instalacji aktualizacji. Wycofanie zmian i system uruchomił się w stanie sprzed aktualizacji. A dalej tak jak napisałem powyżej.

    Jako ciekawostkę dodam, że po udanej w końcu aktualizacji system startuje 2-3 krotnie szybciej niż do tej pory. Nie mam pojęcia czy to zasługa aktualizacji czy wcześniejszej naprawy błędów.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Inne osoby (10+) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2018-01-06T09:32:52+00:00

    Udało mi się rozwiązać problem. Najpierw pobrałem i uruchomiłem narzędzie do rozwiązywania problemów dla systemu Windows 10 (wu170509.diagcab) - https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4027322/windows-update-troubleshooter,które znalazło i naprawiło kilka błędów, a następnie wykonałem aktualizację systemu wykorzystując asystenta aktualizacji systemu Windows 10 (Windows10Upgrade9252.exe) - https://www.microsoft.com/pl-pl/software-download//windows10.

    No tak, ale musisz mieć mozliwość uruchomienia Windows. U mnie po aktualizacji i restarcie zatrzymuje się na początkowym logo Windows i to wszystko.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Inne osoby (10) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2018-01-06T12:45:03+00:00

    A ja chyba zaktualizuję swoją opinię o tej firmie 😕

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Inne osoby (6) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  4. AdamBanach-13 11,211 Punkty reputacji
    2018-01-06T20:04:41+00:00

    Witaj Maciek_S.

    U Ciebie Antywirus mógł być winowajcą, czyli pogryzł się z tą najnowszą łatką.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Inne osoby (5) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  5. Anonimowe
    2018-01-06T10:02:02+00:00

    Również dochodziłem do "Automatycznej naprawy" jednak, jak pisałem na początku, otrzymywałem w rezultacie ekran "Program Naprawa automatyczna nie mógł naprawić komputera" i na tym wszystko się kończyło. Robiłem to już kilka razy. Popróbuję jeszcze, może zaskoczy za którymś razem...

    Microsoft powinien coś na to poradzić. Jakieś narzędzie naprawcze na rozruchowym CD na przyklad. Zrobili błąd i teraz zostawiają użytkowników samych?

    Na dysku startowym mam przecież zainstalowane i aktywowane aplikacje wraz z ich danymi, całą pocztę. Mam to wszystko stracić?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Inne osoby (3) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0