Problem z aplikacją Facebook

Question

Problem z aplikacją Facebook

Anonimowe

Witam,

mam problem z instalacją aplikacji Facebook ze sklepu Windows. Używałam tej aplikacji na komputerze z Windows 8.1. następnie zaktualizowałam system do Windowsa 10, a że nie bardzo mi on odpowiadał, cofnęłam system z powrotem do Windows 8.1.

Po cofnięciu systemu, gdy próbuję zainstalować aplikację Facebook wyskakuje komunikat, że nie można jej zainstalować, bo prawdopodobnie komputer nie spełnia wymagań technicznych. Ale przecież wcześniej spełniał. I przy aplikacji napisano, że działa na Windowsie 8.1 i 10. Czy ktoś wie, jak zainstalować tę aplikację?

Próbowałam już resetować pamięć podręczną sklepu oraz zainstalować tę aplikację w trybie czystego rozruchu.

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 2

Answer 1

Nie da się pobrać aplikacji z żadnej z tych stron. W obu przypadkach link kieruje mnie do sklepu, a on już widzi mnie pod Windowsem 10, a że już go nie mam, to nie pozwala mi zainstalować aplikacji dla niego dedykowanej.

Nie widzę też powodu, dla którego miałabym się kontaktować z producentem tej aplikacji, jeśli to jest ewidentnie problem Windowsa. Po pierwsze, problem zaczął się po zmianie wersji systemu. A po drugie, to sklep widzi mnie pod złym Windowsem i otwiera stronę dla niewłaściwej wersji aplikacji.

Answer 2

Anonimowe

Witaj Kasia Caixa,

Upewnij się, że instalujesz aplikację z tejstrony, a niez tej.

Jeżeli nie uda Ci się rozwiązać problemu, skontaktuj się ze Wsparciem Technicznym producenta aplikacji.

Pozdrawiam,

Krzysztof

Komentarze: 0