sklep, applikacje, konto - nie działa

Question

sklep, applikacje, konto - nie działa

Anonimowe

Witam,

Problem podobny jak już opisywane: nie otwiera się sklep; aplikacje z komentarzem "błąd"; mam konto Microsoft, nie mogę dodać nowego - pojawia się komunikat, że aplikacja nie obsługuje określonego kontraktu lub nie jest zainstalowana. Odinstalowałam program antywirusowy. Ogólna porażka. Dziś ponad 2,5 godziny próbowałam różnych metod podanych na forum, ale nic nie pomogło. Poproszę o instrukcję od a do z - jak dla kompletnego laika.

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Answer 1

Witaj EdytaB,

Dziękujemy za skorzystanie z forum Microsoft Community.

Zapoznaj się z poniższymi wątkami:

http://answers.microsoft.com/pl-pl/windows/forum/windows_8-windows_store/aplikacje-modern-ui-nie-uruchamiają-się/8851f6a0-4778-4c33-a387-0af57bbef47c
http://answers.microsoft.com/pl-pl/windows/forum/windows_8-winapps/co-zrobić-kiedy-masz-problem-z-aplikacjami/0b6b1ed5-b4e6-4b82-ba2a-db6419228650
http://answers.microsoft.com/pl-pl/windows/forum/windows_8-files/co-jaki%c5%9b-czas-w-windows-8-okienka-same/10423c54-6ee1-4e2e-8176-41444ac003a2?msgId=7c0028ab-2f2b-4866-a9cc-c85802aa62e5

Podsumowując, kroki które mogą pomóc to:

Utworzenie nowego konta użytkownika w systemie
Deinstalacja antywirusa
Jeżeli zainstalowany był problem Corel, wykonanie kroków podanych w pierwszym wątku powyżej
Zabezpieczenie danych i wykonanie odświeżania systemu

Jeśli zaproponowane przeze mnie rozwiązanie pomogło rozwiązać problem, proszę oznacz odpowiedź jako właściwą.

Jeżeli masz więcej pytań, zadaj je na forum Microsoft Community, z chęcią na nie odpowiemy.

Pozdrawiam,

Krzysztof