Windows 8.1 - nie działa bluetooth

Anonimowe
2013-10-29T15:22:06+00:00

Po aktualizacji do systemu 8.1 z 8 system znajduje urządzenie bluetooth, paruje to urządzenie po czym rozłącza je. Problem występuje z różnymi sprzętami (tablet, kilka telefonów różnych marek). Jak pozbyć się problemu? Mój sprzęt to laptop Asus R500VJ

Windows dla domu | Poprzednie wersje systemu Windows | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
Anonimowe
2013-10-29T17:21:51+00:00

Pobierz nowe sterowniki do bluetooth ze strony producenta

http://support.asus.com/download.aspx?SLanguage=en&m=R500VJ&os=8 

Po pobraniu przeinstaluj je.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Inne osoby (8) uznały tę odpowiedź za pomocną.
Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
Anonimowe
2013-11-15T07:08:22+00:00

niestety mój sprzęt ...1130 ma końcówkę nie us tylko ew i prawdopodobnym producentem układu jest Intel, a serwis -  no cóż, bardzo mile zachęca do powrotu, oni naprawdę są pomocni i chętnie w tym pomogą, można rzec w zasadzie wszystko OK, komputer z zakupionym systemem pracował poprawnie (pomijając tego nieszczęsnego pendriva), a mi się jednak wydaje, że coś tu nie gra, brak bluetootha w nowym komputerze po instalacji aktualizacji nie przysparza chwały producentowi oprogramowania ani producentowi komputera mówiąc bardzo delikatnie. Niestety Adrian ma całkowitą rację - żebym chociaż miał jakąkolwiek przestrogę, że po aktualizacji stracę funkcjonalność sprzętu zamiast tych och i ach...  Byłoby miło, jakbym usłyszał: *"Nasza wina, nie dogadaliśmy się, szybko to naprawimy i będziemy mądrzejsi na przyszłość..."*Pozdrawiam.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
Anonimowe
2013-11-01T18:11:06+00:00

Mam ten sam problem z Lenovo.Gdzie szukac rozwiazania?

       

Na stronie Lenovo. Wejdź i pobierz sterowniki do bluetooth

http://support.lenovo.com/pl_PL/downloads/default.page

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Komentarze: 0

Dodatkowe odpowiedzi: 21

Sortuj według: Najnowsze
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2017-09-20T18:39:48+00:00

    W moim Lenovo Y50-70 mam taki sam problem, a wygląda to konkretnie tak, że komputer znajduje Art AP-B04 i paruje. Słuchawki potwierdzają sparowanie i zaraz później szukają urządzeń tak jakby zostały rozłączone, kiedy windows je niby instaluje. Po zainstalowaniu na jakiś czas jest komunikat połączone, a później tylko sparowane i nie da się ich podłączyć przez panel sterowania mimo możliwej opcji (brak reakcji komputera). Słuchawki działają bez problemu z np. telefonem.  Sprawdziłem aktualność sterowników (wdł komputera były aktualne), mimo to odszukałem na stronie lenovo najnowszych dedykowanych do tego modelu sterowników bluetooth i zainstalowałem, zrestartowałem komputer, lecz nic to nie dało. Co teraz jeszcze mogę zrobić?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2014-12-03T19:11:23+00:00

    Witam.

    Powróciłem do wersji Windows 8.0 i minął rok.

    ...minął rok i system sam wymusił ponownie aktualizację. Znów mam windows 8.1 i nie mam bluetooth !!! Za mało czasu było na stworzenie poprawnych sterowników.

    Znów spychologia w rozmowach telefonicznych z HP i Microsoft. jedni wskazują na drugich.

    Mam dość Windowsa i HP !!!

    Dodaję, że mój sprzęt to HP ENVY Ultrabook 4-1120ew. ma inny moduł Bluetooth niż wskazywany w zeszłorocznym wsparciu na tym forum. Mam Intel a nie Qualcoom.

    Nie ma wsparcia do tego sprzętu w zakresie poprawnych sterowników mimo upływu roku!!! Lekki skandal i wskazówka że warto rozważyć zmianę sprzętu na inną markę oraz przekazywać taką sugestię innym osobom. 

    Adrian

    Dziękuje za odpowiedz.

    Nie może tu być mowy o żadnej spychologii.

    Nowy system = w wielu przypadkach = nowe sterowniki => sprzęt wyprodukowany przez firmę X, który nie działa na standardowych wbudowanych w system sterownikach = firma X "wypuszcza" dedykowane sterowniki.

    Jeśli tego nie robi (producent laptopa czy firma X odpowiedzialna za samo urządzenia) możliwe, iż mają ku temu jakiś powód - nie nam oceniać.

    Opierając się na podanym przez ciebie numerze „(...) CND24112YS (...)” mniemam iż chodzi o:

    HP ENVY Ultrabook 4-1130us

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?product=5318894&lc=en&cc=ca&dlc=en

    +producent laptopa udostępnia sterowniki do Windows 7, 8 i 8.1 (x64).

    Nie działa bluetooth na 8.1 = szukamy sterowników:

    Tyle pomoc techniczna producenta laptopa powinna "raczej" zapewnić.

    Pozdrawiam.

    p.s daj znać jak tam Bluetooth po aktualizacji sterwoników :)

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0