Problem z funkcją Recovery po uaktualnieniu do Windows 8.1

Dziękuję za odpowiedź.

Aktualizacja (update) jest to mała poprawka, która ma na celu poprawę bezpieczeństwa i naprawę pewnych funkcji w obecnym systemie.

Uaktualnienie (upgrade) jest to nowa instalacja całego systemu z przeniesieniem danych i programów (w zależności od woli użytkownika - można wykonać Uaktualnienie bez przenoszenia danych).

Nowe komputery, jak najbardziej są sprzedawane z systemem Windows 8.1.

Aby na czystym systemie Windows 8, pojawił się w sklepie Windows 8.1, nie trzeba instalować wszystkich aktualizacji - wystarczy zainstalować http://support.microsoft.com/kb/2871389 i http://support.microsoft.com/kb/2917499 .

Instalacja systemu Windows 8.1 nie uszkadza partycji Recovery. Wszystkie zmiany dokonywane podczas instalacji, dotyczą partycji z zainstalowanym systemem. Sposób uruchamiania procesu Recovery jest różny w zależności od modelu komputera i odpowiada za niego producent komputera.

Jeżeli narzędzia producenta nie umożliwiają już przywrócenia systemu do stanu fabrycznego i nie wykonaliśmy wcześniej nośników z systemem, polecam kontakt z producentem w celu uzyskania zastępczych nośników Recovery.

Można także, w takim przypadku, ustawić partycję z Recovery jako aktywną, aby została uruchomiona jako pierwsza przy starcie komputera (jednak jest to metoda dla bardziej zaawansowanych użytkowników. Używanie narzędzi do partycjonowania w nieodpowiedni sposób, może prowadzić do usunięcia partycji i utraty danych, dlatego polecam zachowanie ostrożności wykonanie kopii danych przed wykonywaniem jakichkolwiek operacji na partycjach).

Jeżeli masz więcej pytań, zadaj je na forum Microsoft Community, z chęcią na nie odpowiemy.

Pozdrawiam,

Krzysztof

Witam .

Mam dokładnie ten sam problem co moi poprzednicy .Zaktualizowałem swoją "ósemkę" do wersji 8.1 może wspomnę że mój laptop to HP CQ58.Chciałbym go sprzedać ale nie mogę bo po aktualizacji czy tam uaktualnieniu (ja też nie widzę różnicy) nie mogę przywrócić ustawień fabrycznych albo takich przynajmniej  w których znikną wszystkie osobiste pliki,dane osobowe czy historie.

I widzę tu tylko i wyłącznie waszą winę jako producenta oprogramowania za zaistniałą sytuacje.Bo to nie firma HP wskazała że aktualizacje automatyczne są potrzebne i to nie firma HP automatycznie wgrała mi tą aktualizacje KB2919355 oczywiście za moim zezwoleniem  bo przecież to ja się zgodziłem na wgranie aktualizacji.Tylko że firma Microsoft nie ostrzegła w żaden sposób że aktualizacja ta choć dobra (bo jakże by inaczej)ma maleńkie skutki uboczne a mianowicie "będzie miał pan problem z przywróceniem swojego komputera do ustawień fabrycznych".

Przepraszam za styl ale jestem najzwyczajniej oburzony po przeczytaniu wszystkich postów ludzi którzy są w takiej samej sytuacji jak ja i nie uzyskania rozwiązania tego problemu z waszej strony.

Szukam sam rozwiązania.I od razu pytanie.Czy po odinstalowaniu wszystkich aktualizacji związanych z win 8.1 z poziomu wiersza poleceń(inaczej się nie da)opcja recovery systemowa i ta z HP będzie już działać prawidłowo ?Czy po prostu przy instalacji win 8.1 utraciłem tą możliwość nie odwracalnie(czyli mam system za który zapłaciłem ale tylko do pierwszej awarii)?

Pozdrawiam Grzegorz.

Dziękuję za odpowiedź.

Aktualizacja (update) jest to mała poprawka, która ma na celu poprawę bezpieczeństwa i naprawę pewnych funkcji w obecnym systemie.

Uaktualnienie (upgrade) jest to nowa instalacja całego systemu z przeniesieniem danych i programów (w zależności od woli użytkownika - można wykonać Uaktualnienie bez przenoszenia danych).

Nowe komputery, jak najbardziej są sprzedawane z systemem Windows 8.1.

Aby na czystym systemie Windows 8, pojawił się w sklepie Windows 8.1, nie trzeba instalować wszystkich aktualizacji - wystarczy zainstalować http://support.microsoft.com/kb/2871389 i http://support.microsoft.com/kb/2917499 .

Instalacja systemu Windows 8.1 nie uszkadza partycji Recovery. Wszystkie zmiany dokonywane podczas instalacji, dotyczą partycji z zainstalowanym systemem. Sposób uruchamiania procesu Recovery jest różny w zależności od modelu komputera i odpowiada za niego producent komputera.

Jeżeli narzędzia producenta nie umożliwiają już przywrócenia systemu do stanu fabrycznego i nie wykonaliśmy wcześniej nośników z systemem, polecam kontakt z producentem w celu uzyskania zastępczych nośników Recovery.

Można także, w takim przypadku, ustawić partycję z Recovery jako aktywną, aby została uruchomiona jako pierwsza przy starcie komputera (jednak jest to metoda dla bardziej zaawansowanych użytkowników. Używanie narzędzi do partycjonowania w nieodpowiedni sposób, może prowadzić do usunięcia partycji i utraty danych, dlatego polecam zachowanie ostrożności wykonanie kopii danych przed wykonywaniem jakichkolwiek operacji na partycjach).

Jeżeli masz więcej pytań, zadaj je na forum Microsoft Community, z chęcią na nie odpowiemy.

Pozdrawiam,

Krzysztof

W porządku, tyle tylko że problem nie leży w moim przypadku w sterownikach, bo w tym zakresie po instalacji Win 8.1 wszystko jest OK. Poza tym nie widzę różnicy znaczeniowej pomiędzy słowami uaktualnienie i aktualizacja. Na marginesie pragnę również zauważyć, że nie ma możliwości zainstalowania Win 8.1 na "czysty" Win 8. Dopiero po zainstalowaniu poprawek do Win 8 jest możliwe ściągnięcie ze sklepu i instalacja Win 8.1 co raczej wskazywałoby, że Win 8.1 to nie jest nowy, odrębny system. W przeciwnym wypadku sprzedawano by komputery z zainstalowanym fabrycznie systemem Win 8.1. a tak się chyba nie dzieje. Poprzedni mój komputer miał zainstalowanego Win 7. Zakupiłem w promocji Win 8, ( następnie Win 8.1 )  i zainstalowałem go, by po jakimś czasie wrócić do Win 7. Partycja odzyskiwania nie została wówczas uszkodzona tak jak ma to miejsce obecnie. Microsoft oferując Win 8.1 nawet nie zająknął się, że instalacja tego systemu może pociągnąć takie skutki. Zachęcacie ludzi do instalacji systemu, który nie jest do końca sprawdzony, wiecie że potrafi uszkodzić partycję odzyskiwania systemu, ale nikogo o tym nie informujecie. To nie fair, ale z drugiej strony jeśli chodzi o Microsoft to nic mnie nie może już zdziwić.

Witaj StanisławLudwinski,

Dziękujemy za skorzystanie z forum Microsoft Community.

Windows 8.1 jest odrębnym systemem w stosunku do Windows 8. Instalacja Windows 8.1 jest uaktualnieniem, a nie aktualizacją. Dodatkowo, Windows 8.1 wymaga odrębnych sterowników.

Podobne problemy zdarzają się też z komputerami innych firm, jednak nie jest to regułą. Wszystko zależy od danego modelu komputera. Niektóre komputery nie mają wsparcia dla Windows 8.1 i nie ma dla nich wszystkich sterowników dla tego systemu - zależy to od producenta komputera.

Większość producentów komputerów, na swoich stronach informuje o tym, czy dany model komputera jest zgodny z Windows 8.1.

Dodatkowo, praktycznie wszyscy producenci umożliwiają/rekomendują utworzenie zapasowych nośników z Windows 8 na zewnętrznym nośniku.

Problem wynika głównie z tego, że komputer został przygotowany dla Windows 8, a uaktualnienie do Windows 8.1 pojawiło się, gdy komputer już był sprzedawany. 

Sytuacja jest analogiczna do tej, gdy na komputerze przygotowanym np. dla Windows XP, zainstalujesz Windows 7/8 - nikt nie zagwarantuje, że wszystko będzie działało wtedy idealnie.

Jeżeli masz więcej pytań, zadaj je na forum Microsoft Community, z chęcią na nie odpowiemy.

Pozdrawiam,

Krzysztof

Mam identyczną sytuację, tzn. po zainstalowaniu Win 8.1 nie działa odzyskiwanie systemu z partycji dysku twardego ( komputer Asus R 700 VJ ). Skontaktowałem się z działem pomocy Asusa aby uzyskać pomoc. Bardzo miły pan poinformował mnie, że najprawdopodobniej instalacja Win 8.1 uszkodziła tę partycję w związku z czym należy laptopa odesłać do serwisu, gdzie naprawią partycję odzyskiwania systemu i zainstalują Win 8. Pod żadnym pozorem nie powinienem jednak instalować Win 8.1, bo sytuacja się powtórzy. W związku z tym rekomendują, aby po powrocie komputera z serwisu utworzyć dysk odzyskiwania na wymiennym nośniku. Poza tym pan poinformował mnie, że problem ten znany jest jego firmie i był raportowany do Microsoft`u, ale jak dotąd nie uzyskali żadnej pomocy od MS. Ponadto dowiedziałem się, że komputer Asus został skonfigurowany pod Win 8, zaś w przypadku Win 8.1 muszę liczyć się z tego typu sytuacją, za którą producent komputera nie ponosi odpowiedzialności. Nie wyobrażam sobie pozostania przy systemie Win 8, zwłaszcza że bodajże w sierpniu br. dla użytkowników Win 8.1 będzie dostępna kolejna aktualizacja Win 8.2 Update. Mam w związku z tym 3 pytania ; 1. Czy MS traktuje Win 8.1 jako odrębny system, czy też uaktualnienie Win 8 ? Jest to o tyle istotne, że w przypadku uznania, że nie jest to nowy system będę miał podstawy do zwrotu komputera, który po aktualizacji systemu traci część ze swych właściwości ( możliwość ponownej instalacji systemu z dysku twardego ). 2. Czy analogiczna sytuacja ma miejsce w przypadku komputerów innych firm, czy tylko sprzętu firmy ASUS ? Nie muszę dodawać, że gdybym kupując komputer wiedział, że nie będą możliwe aktualizacje systemu, gdyż  aktualizując system uszkodzę partycję odzyskiwania, nie zdecydowałbym się na zakup komputera ASUS. 3. Czy wina za taki stan rzeczy leży po stronie MS, czy ASUSA ? Jeśli chodzi o ponowną instalację systemu to poradziłem sobie w ten sposób, że zainstalowałem system Win 8 z płyty instalacyjnej, którą zakupiłem z przeznaczeniem do innego komputera. Traktuję to jako stan tymczasowy, bowiem kupując komputer zapłaciłem również za system, którego teraz nie mogę odzyskać, bo Win 8.1 narobił bałaganu.