Problem z wyłączaniem laptopa

Anonimowe
2013-11-24T10:04:08+00:00

Witam,

 Mam problem z wyłączaniem laptopa ( Lenovo y510p z systemem Windows 8.1). Niezależnie czy wyłączę sprzęt poprzez panel z prawej strony ekrany, czy poprzez kliknięcie prawym przyciskiem myszy na "start" w lewym dolnym rogu ( "zamknij komputer" ), monitor gaśnie zaś podświetlenie klawiatury nadal działa. Ponadto cały sprzęt pracuje, nawet po bardzo długim czasie oczekiwania nie było pozytywnej zmiany.  Próbowałem także wyłączyć opcję "Fast StartUp" - zmieniło tylko okno wyłączania komputera ( wcześniej od razu pojawiał się czarny ekran --> teraz pojawiło się okno windowsa, które informuje mnie o tym, że komputer właśnie jest wyłączany, na niebieskim tle).

Proszę o pomoc. Pozdrawiam

Windows dla domu | Poprzednie wersje systemu Windows | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 38

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2015-03-07T01:50:18+00:00

    niczego nie odinstalowywalem, sterowniki mialem stad http://www.dell.com/support/home/pl/pl/pldhs1/product-support/servicetag/8Q6VQY1/drivers

    najpierw zainstalowalem to co mi wyszukalo z aktualizacji systemu, nastepnie z zakladki "karty graficzne" (jest troche nizej) zainstalowalem sterowniki, mialem 2 do wyboru jeden nie pomogl ale drugi juz tak

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2015-03-06T21:05:25+00:00

    mam nadzieje ze się uda, dawaj znać :D

    niestety,nie zadziałało ale powróciłam (4 raz)do win.8 i przy ponownej aktualizacji do 8.1 może zadziała..myślę że miałam już za dużo namieszane (4 informatyków :)  ) a jeszcze chciałam dopytać,czy masz zaznaczony przycisk szybkiego startu w opcjach zasilania czy odkliknięty ?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2015-03-06T09:39:35+00:00

    mam nadzieje ze się uda, dawaj znać :D

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2015-03-06T03:31:10+00:00

    na jednym forum jest poradnik zeby odinstalowac ale to nie najlepsza rada. nic nie odinstalowywuj, po prostu zainstaluj nowe ze strony della :)

    ok dzisiaj to zrobię...aż się boję bo już walczę z tym od roku...dam znać

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  5. Anonimowe
    2015-03-06T00:18:07+00:00

    na jednym forum jest poradnik zeby odinstalowac ale to nie najlepsza rada. nic nie odinstalowywuj, po prostu zainstaluj nowe ze strony della :)

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0