Brak możliwości zalogowania na konto Microsoft na Galaxy S23+

Question

Brak możliwości zalogowania na konto Microsoft na Galaxy S23+

Anonimowe

Dzień dobry.

Widziałam już podobne problemy, ale albo były bez odpowiedzi albo żadne rozwiązanie nie działało.

Na przeglądarce w Windows siostra nie ma najmniejszych problemów z zalogowaniem się na osobiste konto Microsoft, wszystko się synchronizuje. Na starym telefonie też jest wszystko ok. Jednak na nowym Galaxy S23+ (od niedzieli) nie ma możliwości zalogowania się ani w panelu kont w ustawieniach (OneDrive) ani w przeglądarce Edge. Wyskakuje błąd, że ten typ konta nie współdziała z konkretną usługą albo że adres e-mail nie istnieje albo propozycja zalogowania się na konto służbowe.

Ja już nic z tego nie rozumiem. Telefon jest świeżo skonfigurowany, wszystkie dane przeniosły się bez problemu oprócz konta Microsoft.

Próby logowania były robione na wifi i danych komórkowych i cały czas to samo.

Mam nadzieję, że ktoś wie co mam zrobić

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 3

Answer 1

Dzień dobry, mam to samo na Samsung S24,
Nie chcę konta outlook na telefonie, bo korzystam z innej aplikacji do email.
Czy aby korzystać z One Drive trzeba mieć aplikację outlook z podpiętym emailem?

Witaj Outlook nie jest kontem lecz pocztą elektroniczną i działa najlepiej z kontem Microsoftu ponieważ jest najlepiej zintegrowany z wszystkimi usługami Microsoftu 😁

Aby korzystać z OneDrive wystarczy mieć tylko konto Microsoftu mając email z końcówką Outlook.com na przykład ElżbietaBień******@Outlook.com nie podjąć liczb bo to może przynosić różne problemy z pocztą☹️

Nie zaleca się używania innych poczt email w OneDrive bo w ten sposób można stracić wszystkie dane gdyby konto uległo awarii dlatego zalecane jest używanie aplikacji poczty Outlook ☺️

Answer 2

Anonimowe

Dzień dobry, mam to samo na Samsung S24,
Nie chcę konta outlook na telefonie, bo korzystam z innej aplikacji do email.
Czy aby korzystać z One Drive trzeba mieć aplikację outlook z podpiętym emailem?

Komentarze: 0

Answer 3

Witaj! Wygląda na to, że masz problem z zalogowaniem się na konto Microsoft na swoim nowym telefonie Samsung Galaxy S23+. Znalazłam kilka rozwiązań, które mogą Ci pomóc:

Spróbuj zalogować się na konto Microsoft przez aplikację Outlook lub przez przeglądarkę internetową na telefonie.
Sprawdź, czy masz włączoną autoryzację dwuskładnikową (MFA) na swoim koncie Microsoft. Jeśli tak, spróbuj utworzyć hasło aplikacji i użyj go zamiast hasła normalnego.
Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji Samsung Account, a następnie spróbuj ponownie połączyć swoje konto Samsung z kontem Microsoft.
Spróbuj ręcznie skonfigurować konto Outlook na swoim telefonie Samsung Galaxy S23+. Instrukcje znajdziesz na stronie ^1^. Mam nadzieję, że którekolwiek z tych rozwiązań pomoże Ci rozwiązać problem. Daj mi znać, czy udało Ci się rozwiązać problem.