Aktualizaccja Edge.

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć Ryszard,

Jeśli masz problem z instalacją Microsoft Edge i nadal otrzymujesz błąd "0x800b0001", to oto kilka dodatkowych kroków, które możesz spróbować, aby rozwiązać ten problem:

1. Jeśli niektóre funkcje systemu Windows nie działają lub system Windows ulega awarii, użyj Kontrolera plików systemowych, aby przeskanować system Windows i przywrócić pliki. Naprawianie uszkodzonych lub dodawanie brakujących plików systemowych za pomocą narzędzia Kontroler plików systemowych - Pomoc techniczna firmy Microsoft
2. Wyczyść katalog SoftwareDistribution: To może pomóc w rozwiązaniu problemów z pobieraniem i instalacją aktualizacji. Oto kroki do wyczyszczenia katalogu SoftwareDistribution: a. Zatrzymaj usługę Windows Update:
   • Wciśnij Win + R, wpisz "services.msc" i naciśnij Enter.
   • Znajdź usługę "Windows Update," kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz "Zatrzymaj".
   b. Wyczyść katalog SoftwareDistribution:
   • Otwórz Eksplorator Windows i przejdź do katalogu "C:\Windows\SoftwareDistribution."
   • Usuń zawartość katalogu, ale nie sam katalog.
   c. Włącz usługę Windows Update:
   • Wróć do okna "services.msc," kliknij prawym przyciskiem myszy na "Windows Update" i wybierz "Uruchom."
3. Spróbuj zainstalować w trybie czystego rozruchu: W niektórych przypadkach, inne aplikacje lub usługi działające w tle mogą zakłócać proces instalacji. Możesz spróbować zainstalować Edge w trybie czystego rozruchu. Jak wykonać czysty rozruch w systemie Windows - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Czy możesz mi również powiedzieć, jakiej wersji przeglądarki Microsoft Edge obecnie używasz?

Mam nadzieję, że to pomoże.  Jeśli coś jest niejasne, nie wahaj się dać mi znać.

Z poważaniem

Hahn - MSFT | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności firmy Microsoft

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć Ryszard,

Witamy w witrynie Microsoft Community.

Nazywam się Hahn i jestem tutaj, aby pomóc ci w twoich sprawach.

Przykro mi, że masz problem z aktualizacją przeglądarki Microsoft Edge. Może to być spowodowane przez kilka czynników, takich jak brak łączności sieciowej, blokowanie niektórych witryn przez zaporę sieciową lub uszkodzenie plików instalacyjnych. Oto kilka porad, które mogą Ci pomóc w rozwiązaniu tego problemu:

• Sprawdź swoje połączenie sieciowe i upewnij się, że masz dostęp do Internetu.
• Jeśli korzystasz z zapory sieciowej, dodaj program MicrosoftEdgeUpdate.exe do listy zezwoleń. Możesz to zrobić, otwierając panel sterowania, wybierając System i zabezpieczenia, a następnie Zapora systemu Windows. Następnie wybierz pozycję Zezwalaj na aplikację lub funkcję przez zaporę systemu Windows i znajdź program MicrosoftEdge.exe na liście. Zaznacz pole wyboru obok niego i kliknij OK.
• Spróbuj ponownie pobrać i zainstalować przeglądarkę Microsoft Edge ze strony [Pobierz przeglądarkę Microsoft Edge].
• Wyłącz oprogramowanie antywirusowe: Czasami oprogramowanie antywirusowe może blokować pobieranie i instalację plików, w tym aktualizacji przeglądarek. Spróbuj wyłączyć tymczasowo oprogramowanie antywirusowe i ponownie spróbować zaktualizować przeglądarkę.

Zastrzeżenie: Tymczasowo wyłącz ochronę antywirusową. Pamiętaj jednak, że jeśli to zrobisz, Twoje urządzenie może być podatne na zagrożenia. Dlatego włącz go natychmiast po rozwiązaniu problemu.

• Wyłącz Zaporę systemu Windows: Zintegrowana zaporą systemu Windows również może powodować problemy z pobieraniem i instalacją aktualizacji. Spróbuj wyłączyć zaporę, a następnie spróbuj ponownie zaktualizować przeglądarkę.

Zastrzeżenie: Tymczasowo wyłącz ochronę antywirusową Microsoft Defender w czasie rzeczywistym w Zabezpieczeniach Windows. Pamiętaj jednak, że jeśli to zrobisz, Twoje urządzenie może być podatne na zagrożenia. Dlatego włącz go natychmiast po rozwiązaniu problemu.

• Sprawdź datę i godzinę systemu: Błąd 0x800b0001 może wystąpić, jeśli data i godzina w twoim systemie są nieprawidłowo ustawione. Upewnij się, że data i godzina są ustawione poprawnie.
• Zresetuj ustawienia Edge: Otwórz przeglądarkę Edge, przejdź do menu "Ustawienia" (trzy kropki w prawym górnym rogu) i wybierz "Ustawienia". Przewiń w dół i kliknij "Przywróć ustawienia domyślne" w sekcji "Przywracanie i resetowanie".
• Oczyszczanie pamięci podręcznej: Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki. Przejdź do "Ustawienia" w Edge, wybierz "Prywatność, wyszukiwanie i usługi", a następnie "Wyczyść dane przeglądania". Upewnij się, że wybierasz opcje związane z plikami cookie, dane przeglądania i pliki tymczasowe.

Zastrzeżenie: Twoja przeglądarka automatycznie zapisuje tymczasowe pliki internetowe, aby przyspieszyć ładowanie stron. Wyczyszczenie tej pamięci podręcznej czasami rozwiązuje problemy z witryną. Najpierw wykonaj kopię zapasową wszystkich plików osobistych, takich jak Ulubione, aby upewnić się, że nie utracisz danych.

Porady dotyczące rozwiązywania problemów z instalowaniem i aktualizacją Microsoft Edge - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Mam nadzieję, że to pomoże.  Jeśli coś jest niejasne, nie wahaj się dać mi znać.

 

Z poważaniem

Hahn - MSFT | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności firmy Microsoft

Witam ponownie,

Zastosowałem się do wszystkich wskazań, ale pozytywnego rezultatu to nie dało. Zdesperowany odinstalowałem Edge i podjąłem niestety nieudaną próbę ponownej instalacji. Dostałem odpowiedź systemu: Nie można było zbuforować pobranego instalatora. Błąd: 0x800b0001.

Proszę uprejmie o dalszą pomoc.

Pozdrawiam

Ryszard Janocha

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć Ryszard,

Witamy w witrynie Microsoft Community.

Nazywam się Hahn i jestem tutaj, aby pomóc ci w twoich sprawach.

Przykro mi, że masz problem z aktualizacją przeglądarki Microsoft Edge. Może to być spowodowane przez kilka czynników, takich jak brak łączności sieciowej, blokowanie niektórych witryn przez zaporę sieciową lub uszkodzenie plików instalacyjnych. Oto kilka porad, które mogą Ci pomóc w rozwiązaniu tego problemu:

• Sprawdź swoje połączenie sieciowe i upewnij się, że masz dostęp do Internetu.
• Jeśli korzystasz z zapory sieciowej, dodaj program MicrosoftEdgeUpdate.exe do listy zezwoleń. Możesz to zrobić, otwierając panel sterowania, wybierając System i zabezpieczenia, a następnie Zapora systemu Windows. Następnie wybierz pozycję Zezwalaj na aplikację lub funkcję przez zaporę systemu Windows i znajdź program MicrosoftEdge.exe na liście. Zaznacz pole wyboru obok niego i kliknij OK.
• Spróbuj ponownie pobrać i zainstalować przeglądarkę Microsoft Edge ze strony [Pobierz przeglądarkę Microsoft Edge].
• Wyłącz oprogramowanie antywirusowe: Czasami oprogramowanie antywirusowe może blokować pobieranie i instalację plików, w tym aktualizacji przeglądarek. Spróbuj wyłączyć tymczasowo oprogramowanie antywirusowe i ponownie spróbować zaktualizować przeglądarkę.

Zastrzeżenie: Tymczasowo wyłącz ochronę antywirusową. Pamiętaj jednak, że jeśli to zrobisz, Twoje urządzenie może być podatne na zagrożenia. Dlatego włącz go natychmiast po rozwiązaniu problemu.

• Wyłącz Zaporę systemu Windows: Zintegrowana zaporą systemu Windows również może powodować problemy z pobieraniem i instalacją aktualizacji. Spróbuj wyłączyć zaporę, a następnie spróbuj ponownie zaktualizować przeglądarkę.

Zastrzeżenie: Tymczasowo wyłącz ochronę antywirusową Microsoft Defender w czasie rzeczywistym w Zabezpieczeniach Windows. Pamiętaj jednak, że jeśli to zrobisz, Twoje urządzenie może być podatne na zagrożenia. Dlatego włącz go natychmiast po rozwiązaniu problemu.

• Sprawdź datę i godzinę systemu: Błąd 0x800b0001 może wystąpić, jeśli data i godzina w twoim systemie są nieprawidłowo ustawione. Upewnij się, że data i godzina są ustawione poprawnie.
• Zresetuj ustawienia Edge: Otwórz przeglądarkę Edge, przejdź do menu "Ustawienia" (trzy kropki w prawym górnym rogu) i wybierz "Ustawienia". Przewiń w dół i kliknij "Przywróć ustawienia domyślne" w sekcji "Przywracanie i resetowanie".
• Oczyszczanie pamięci podręcznej: Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki. Przejdź do "Ustawienia" w Edge, wybierz "Prywatność, wyszukiwanie i usługi", a następnie "Wyczyść dane przeglądania". Upewnij się, że wybierasz opcje związane z plikami cookie, dane przeglądania i pliki tymczasowe.

Zastrzeżenie: Twoja przeglądarka automatycznie zapisuje tymczasowe pliki internetowe, aby przyspieszyć ładowanie stron. Wyczyszczenie tej pamięci podręcznej czasami rozwiązuje problemy z witryną. Najpierw wykonaj kopię zapasową wszystkich plików osobistych, takich jak Ulubione, aby upewnić się, że nie utracisz danych.

Porady dotyczące rozwiązywania problemów z instalowaniem i aktualizacją Microsoft Edge - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Mam nadzieję, że to pomoże.  Jeśli coś jest niejasne, nie wahaj się dać mi znać.

Z poważaniem

Hahn - MSFT | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności firmy Microsoft