Nie mogę odebrać nagrody- kuponu do Allegro.

Question

Nie mogę odebrać nagrody- kuponu do Allegro.

Anonimowe

Witajcie,
Mam ponad 20 tys. punktów i usiłuję od dłuższego czasu odebrać nagrodę - kupon do Allegro o wartości 50zł. Do tej pory wszystko szło jak należy , poprzednie nagrody odbierałem bez problemów, zawsze postępując tak samo. Mimo powodzeń w logowaniu i weryfikacji na telefon przez SMS , to Microsoft coś kombinuje bo odsyła mnie do apki Bing.
Ale z poziomu apki też nic nie mogę zrobić bo po przejściu weryfikacji kodami odsyła mnie do strony preferencji logowania i mimo że, mam ustawiony dodatkowy alias mail to jest żąda bym dodał numer telefonu.
No kur=wa, jak można żądać od mnie ustawiania numeru telefonu skoro przed chwilą się nim logowałem. Nawet ja próbuję dodać ten swój numer to wywala mi komunikat że telefon jest dodany.
To zaczyna być nielogiczne, przecież nie będę kupował nowego numeru telefonu by spełnić porąbane zachcianki Microsoftu!
Jak ktoś z Was ma taki sam przypadek z problemem odbioru Rewards, to niech da znać. :)

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Drogi Ireneuszu Majchrowskim,

Dziękujemy za skontaktowanie się z nami i podzielenie się szczegółami swoich doświadczeń z problemem z realizacją kuponów Allegro. Rozumiem, że ta sytuacja może być frustrująca, zwłaszcza po udanym wykorzystaniu nagród w przeszłości.

Na podstawie podanych przez Ciebie informacji wygląda na to, że może wystąpić problem techniczny lub wyzwanie związane z kontem, które uniemożliwia Ci dokończenie procesu realizacji kuponu Allegro. Polecam wypełnienie formularza zgłoszenia do pomocy technicznej, aby uzyskać bardziej spersonalizowaną pomoc i wyjaśnienia w tej sprawie od zespołu pomocy technicznej Bing Rewards.

Aby przesłać zgłoszenie, wykonaj następujące kroki:

Przejdź do strony pomocy technicznej programu B ing Rewards.
Wypełnij formularz, podając szczegółowe informacje o problemie, w tym wszelkie komunikaty o błędach lub napotkane zachowania.
Prześlij formularz, a przedstawiciel pomocy technicznej Bing Rewards skontaktuje się z Tobą, aby uzyskać dalszą pomoc.

Jeśli potrzebujesz pomocy przy przesyłaniu formularza lub czegokolwiek innego, daj mi znać!

Pozdrawiam

Marcin | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft