problem z logowaniem do nowego profilu Edge

Anonimowe
2021-03-30T08:33:58+00:00

Dzień dobry,

nie mogę zalogować się do dodanego nowego profilu w przeglądarce Edge. Przy dodawaniu profilu kliknięcie w przycisk "Zaloguj się, aby włączyć synchronizację" nie działa - nie pojawia się okno logowania. Po wybraniu opcji kontynuuj bez logowania i ponownej próbie zalogowania się (przycisk Zaloguj) na ułamek sekundy miga obrys wyskakującego okienka i znika, oczekiwanie nic nie daje nadal nie pojawia się okienko logowania. Wykonałem wszystkie możliwe czynności - wyczyszczenie całej historii i buforowania, zresetowałem ustawienia przeglądarki ponowne uruchomienie komputera i nic to nie zmienia.

Wersja przeglądarki, którą posiadam to: Wersja 89.0.774.63 (Oficjalna kompilacja) (wersja 64-bitowa)Wersja systemu operacyjnego który posiadam to: Windows 10 Pro, 20H2, kompilacja - 19042.870, 64-bitowy system operacyjny, procesor x64

W praktyce nie mogę korzystać na swoim laptopie HP w przeglądarce Edge z żadnego swojego konta Microsoft, nawet jako pierwszy użytkownik - objaw ten sam co przy dodawaniu profilu

Jak rozwiązać ten problem?

Microsoft Edge | Profil, synchronizacja i logowanie | Windows 10

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 5

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2021-05-23T19:14:05+00:00

    Mam ten sam problem w najnowszej wersjo Edge oraz w najnowszej wersji Windows 10H2

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2021-03-31T19:44:08+00:00

    Niestety zastosowanie podanych wskazówek nie zmieniło sytuacji.

    Nadal nie mogę logować się w Edge do konta Microsoft, tak aby możliwa była synchronizacja danych.

    Włączenie przeglądarki w trybie prywatnym nie daje żadnej możliwości zalogowania do profilu:

    Przeglądarka nie ma zainstalowanych wtyczek:

    Zastosowanie poniższych komend jedna po drugiej:

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

    ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/8c8ae488-8637-49e6-8e8c-af97049800db?platform=QnA

    sfc /scannow

    nie dało żadnych niepokojących komunikatów.

    Reasumując nadal nie mogę zalogować się do profilu kontem Microsoft bo nie pojawia się okno logowania. Klikanie w przyciski logowania (zrzuty poniżej) nie daje efektu- nie pojawia się okno logowania, po kliknięciu jest tylko efekt mignięcia przeglądarki Edge.

    ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/7556f2c9-2b40-46bd-b885-d3015bf530cd?platform=QnA

    Czekam na dalsze wskazówki

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2021-07-22T07:48:11+00:00

    Ja rozwiązałem to tak (Version 91.0.864.71)

    Settings->Profiles preferences->Allow single sign-on ....

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2021-04-02T05:46:11+00:00

    Dziękujemy za odpowiedź.

    W tym wypadku proponuję zastosować poniższe kroki w celu naprawy tej niedogodności.

    Uruchom komputer w trybie czystego rozruchu i przetestuj czy będzie możliwość logowania do profilu w przeglądarce Edge.

    Kolejnym krokiem jeżeli w trybie czystego rozruchu problem pozostanie będzie wykonanie aktualizacji w miejscu aby spróbować to naprawić. Jest to proces polegający na naprawie plików systemowych przy pomocy nośnika instalacyjnego.

    Utwórz nośnik instalacyjny Windows 10. Wykonaj instalację jako „uaktualnienie” z zachowaniem danych (chodzi o tzw. uaktualnienie w miejscu - z Windows 10 do Windows 10). Operacja ta spowoduje nadpisanie plików systemowych przy jednoczesnym zachowaniu danych.

    Nośnik instalacyjny możesz utworzyć korzystając z tego linku. 

    Obraz

    Uwaga*: Wszystkie twoje dane/programy/ustawienia powinny być na swoim miejscu, ale z racji tego, że jest to spora ingerencja w system, przed wykonaniem powyższej operacji zabezpiecz swoje dane poprzez skopiowanie ich na nośnik zewnętrzny.* 

    Napisz proszę czy było to możliwe i z jakim skutkiem przebiegło.

    Czekamy na odpowiedź.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  5. Anonimowe
    2021-03-31T09:22:32+00:00

    Witaj ZbiMat,

    Dziękujemy za bardzo dokładny opis niedogodności związanej z przeglądarką Edge.

    Postaram się zaproponować kilka kroków naprawczo-diagnostycznych które powinny wskazać przyczynę takiego zachowania przeglądarki.

    Jeżeli ma Pan zainstalowane jakieś wtyczki do przeglądarki proszę je odinstalować i przetestować ponownie. Pozwoli to na sprawdzenie czy jakieś ne mają wpływu na tę funkcję.

    Dodatkowo proszę włączyć przeglądrkę w trybie prywatnym iprzetestować czy logowniw będzie możliwe.

    Dodatkow proszę przeskanować system przy pomocy poniższych komend i napisać z jakim wynikiem się ono zakończyło.

    Kliknij prawym przyciskiem myszy na Start i wybierz Program Windows PowerShell (Administrator). Następnie wpisz poniższe komendy jedna po drugiej zatwierdzając każdą z nich przy pomocy przycisku Enter:

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

    sfc /scannow

    Czekamy na odpowiedź.****

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0