Edge korzystka z GPU podczas odtwarzania treści video

Anonimowe
2023-01-20T15:51:30+00:00

Dzień Dobry,

Od kilku dni na nowym laptopie nie potrafię sobie poradzić z tym problemem. Przy odtwarzaniu video czy to na youtube, czy innych stronach Edge wykorzystuje zasoby procesora graficznego. Dodam, że nie mam takiego problemu na Chrome czy Operze. Sprawdzałem kilkakrotnie, czy nie jest włączona opcja akceleracji sprzętowej, instalowałem pakiet kodeków K-Little codec pack i to nie pomogło.

W laptopie znajduje się jednostka AMD Ryzen 5 4600H z zintegrowaną kartą graficzną, sterowniki zaktualizowane, Windows 11 w wersji preview 10.0.22623.1180 i MS Edge w wersji stable, ale sprawdzałem też wersję z kanału beta i to samo.

Może ktoś doradzi, gdzie może być problem, bo mnie już brak pomysłów.

Pozdrawiam

Microsoft Edge | Odtwarzanie dźwięku i wideo | Windows 11

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 5

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2023-01-28T09:10:41+00:00

    Nie, problem nie został rozwiązany, zmieniłem po prostu przeglądarkę internetową i z Edga nie będą korzystał

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2023-01-28T06:13:26+00:00

    Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

    Cześć Emp3rror,

    Bardzo przepraszamy za spóźnioną odpowiedź,

    Nie otrzymaliśmy od nas wiadomości od 72 godzin, więc zakładamy, że problem został już rozwiązany. Nie będziemy monitorować tego wątku, więc jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, utwórz nowy wątek, aby omówić te obawy, klikając ten link: Utwórz nowe pytanie lub rozpocznij dyskusję (microsoft.com)

    Szczerze

    Słońce Khou 

    Moderator społeczności firmy Microsoft

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Anonimowe
    2023-01-22T12:03:32+00:00

    Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

    Cześć Emp3rror,

    Bardzo przepraszamy za spóźnioną odpowiedź,

    W tej chwili chcielibyśmy, abyś wypróbował kroki podane w tym pomocnym linku do wątku: Microsoft Edge przy użyciu dużej ilości procesora GPU - Microsoft Community](https://answers.microsoft.com/en-us/surface/forum/all/microsoft-edge-using-a-lot-of-gpu/98026153-6a68-4f39-bf74-ad1e19f18b4f) ( Uwaga: Podany link jest w wersji angielskiej, która zawiera instrukcje dotyczące rozwiązywania bieżących problemów. Po prostu spróbuj postępować zgodnie z instrukcjami podanymi przez: [John Neil_J)

    Jeśli problem nadal występuje, zdecydowanie zalecamy podzielenie się tym problemem za pośrednictwem naszego centrum aplikacji centrum opinii. Kroki dotyczą sposobu dodawania opinii z naszej poprzedniej odpowiedzi.

    Szczerze

    Słońce Khou 

    Moderator społeczności firmy Microsoft

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Anonimowe
    2023-01-21T10:22:29+00:00

    Huawei Matebook 14 2020

    Tak też mi się wydaję, że problem leży gdzieś w ustawieniach systemu, tylko, że przejrzałem ustawienia ekranu, video, HDR oraz zaawansowane ustawienia planu zasilania i tam, gdzie się to dało mam ustawione opcje dla najlepszego czasu zasilania, jednak to nie pomogło

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  5. Anonimowe
    2023-01-21T06:10:20+00:00

    Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

     Witaj Emp3rror,

    Dziękujemy za opublikowanie w witrynie Microsoft Community. 

    Na podstawie opublikowanego opisu wydaje się, że masz problem z systemem Windows 11, w którym przeglądarka MS Edge nadal korzysta z zasobów GPU.

    Pracujmy razem, aby znaleźć najlepsze rozwiązanie tego problemu.

    Aby lepiej zrozumieć problem, chciałbym zadać kilka pytań:

    • Jaka jest marka i model urządzenia?

    W międzyczasie zdecydowanie zalecamy przedstawienie tego problemu w naszym centrum aplikacji centrum opinii. Aby nasi programiści zostali powiadomieni i mogli zastosować poprawkę do bieżącego problemu w następnych nadchodzących aktualizacjach.

    Oto jak to zrobić:

    Dodawanie opinii

    New Feedback dialog in Feedback Hub

    Oto kilka wskazówek dotyczących dobrych opinii:

    • Spraw, aby tytuł był zwięzły i opisowy. Pomoże to innym znaleźć i zagłosować na Twoją opinię.
    • Wyślij jedną myśl na opinię.
    • Informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym i aplikacjach są automatycznie uwzględniane w każdej zgłoszonej opinii.

    Krok 1. Wpisz swoją opinię

    1. W polu Podsumuj swoją opinię podaj zwięzły i opisowy tytuł problemu lub sugestii.
    2. W polu Wyjaśnij bardziej szczegółowo (opcjonalnie) możesz podać nam bardziej szczegółowe informacje, takie jak sposób wystąpienia problemu.
    3. Wybierz przycisk Dalej .

    Krok 2. Wybierz kategorię

    1. W obszarze Wybierz kategorię wybierz, czy jest to problem , czy sugestia.
    2. Sprawdź, czy pola kategorii i podkategorii prawidłowo odzwierciedlają problem. Kategoria i podkategoria są wypełniane automatycznie na podstawie Twojego tytułu, ale w razie potrzeby możesz je zmienić.  Nuta: Jeśli na przykład drukarka przestała działać, wybierz Urządzenia i sterowniki, a następnie Drukuj jako podkategorię.
    3. Wybierz przycisk Dalej .

    Krok 3. Znajdź podobne opinie

    1. W obszarze Znajdź podobną opinię:
      • Jeśli zobaczysz opinię podobną do Twojej, zaznacz ją, a następnie wybierz pozycję Połącz z, Utwórz nowy błąd lub Zezwalaj na klasyfikację opinii. Jeśli nie masz pewności, który z nich wybrać, wybierz Zezwalaj na klasyfikację opinii.
      • Jeśli nic nie pasuje, wybierz pozycję Utwórz nowy błądw obszarze Nowa opinia.
    2. Wybierz przycisk Dalej .

    Krok 4. Dodaj więcej szczegółów

    Jeśli Twoja opinia jest sugestią, przejdziesz bezpośrednio do sekcji Załączniki (opcjonalnie).

    Jeśli Twoja opinia stanowi problem:

    1. W obszarze Dodaj więcej szczegółów wybierz pozycję Rozważ ten problem z blokowaniem, jeśli uważasz, że wymaga on pilniejszej uwagi.
    2. Następnie w obszarze Który z poniższych najlepiej opisuje problem? wybierz element, który najlepiej opisuje problem. Nuta: W zależności od tego, jaką kategorię i podkategorię wybrałeś wcześniej, mogą pojawić się dalsze pytania.

    Załączniki (opcjonalnie)

    W obszarze Załączniki (opcjonalnie) możesz wybrać jedną z następujących opcji: Dołącz zrzut ekranu, Dołącz plik i/lub Odtwórz mój problem lub Nagraj moją sugestię.

    Odtwórz mój problem

    Aby odtworzyć problem przy użyciu zrzutu ekranu:  

    1. Wybierz pozycję Odtwórz ponownie mój problem, aby zarejestrować napotkany problem, abyśmy mogli zobaczyć, co się stało.
    2. Obok opcji Dołącz dane o wybierz typy danych do wysłania i wybierz Dołącz zrzuty ekranu z każdego kroku,   jeśli chcesz przesłać zrzuty ekranu. Następnie wybierz pozycję Rozpocznij nagrywanie.
    3. Wykonaj kroki, które doprowadziły do problemu.
    4. Po wykonaniu tych czynności wybierz pozycję Zatrzymaj nagrywanie.

    Nagraj moją sugestię

    Aby nagrać sugestię za pomocą zrzutu ekranu:

    1. Wybierz pozycję Nagraj moją sugestię, a następnie wybierz pozycję  Rozpocznij nagrywanie.
    2. Wykonaj kroki związane z sugestią.
    3. Po wykonaniu tych czynności wybierz pozycję Zatrzymaj nagrywanie.

    Notatki:

    - W razie potrzeby możesz zamknąć Centrum opinii, a nagrywanie będzie kontynuowane.
    - Mimo że nagrywanie jest opcjonalne, jest to dobry sposób, aby pomóc firmie Microsoft określić przyczynę problemu lub zwizualizować sugestię.
    

    Dołączanie zrzutu ekranu

    Aby wysłać zrzut ekranu ułatwiający pokazanie problemu lub sugestii:

    1. Przejdź do miejsca, w którym problem lub sugestia jest wyświetlana na ekranie, a następnie naciśnij  logo systemu Windows + PrtScn (Print screen), aby zrobić zrzut ekranu.
    2. Wybierz pozycję Dołącz zrzut ekranu, > Wybierz zrzut ekranu, przejdź do folderu Obrazy > Zrzuty ekranu, wybierz zrzuty ekranu, które chcesz wysłać, a następnie wybierz pozycję  Otwórz. Napiwek: Naciśnięcie  Logo systemu Windows + Fpowoduje wykonanie zrzutu ekranu, a następnie otwarcie aplikacji Centrum opinii i automatyczne przesłanie zrzutu ekranu na  kartę Opinie. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby szczegółowo opisać napotkany problem.

    Załączanie pliku

    Aby wysłać załącznik związany z problemem lub sugestią:

    • Wybierz pozycję Dołącz plik, wybierz plik, który chcesz dołączyć, a następnie wybierz pozycję  Otwórz.

    Prześlij swój problem lub sugestię

    1. Wybierz opcję Zapisz lokalną kopię diagnostyki i załączników utworzonych podczas przesyłania opinii, jeśli chcesz otrzymać kopię do własnych celów informacyjnych.
    2. Na podstawie ustawień telemetrii może zostać wyświetlone pole wyboru Zgadzam się wysłać załączone pliki i dane diagnostyczne do firmy Microsoft wraz z moją opinią. Jeśli tak, koniecznie sprawdź to.
    3. Wybierz pozycję Prześlij.

    Link referencyjny: Wysyłanie opinii do firmy Microsoft za pomocą aplikacji Centrum opinii - Pomoc techniczna firmy Microsoft

    Możesz również wysłać opinię, wykonując czynności podane w tym linku:Prześlij opinię jako niejawny tester systemu Windows (uwaga: łącze w wersji angielskiej, które zawiera instrukcje dotyczące przekazywania opinii użytkownikom niejawnego programu testów systemu Windows.

    Mam nadzieję, że to pomoże,

    Szczerze

    Słońce Khou 

    Moderator społeczności firmy Microsoft

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy