Zarządzanie problemami z odtwarzaniem multimediów i ustawieniami w Microsoft Edge na Windows 11
Ta przeglądarka nie jest już obsługiwana.
Przejdź na przeglądarkę Microsoft Edge, aby korzystać z najnowszych funkcji, aktualizacji zabezpieczeń i pomocy technicznej.
Dzień Dobry,
Od kilku dni na nowym laptopie nie potrafię sobie poradzić z tym problemem. Przy odtwarzaniu video czy to na youtube, czy innych stronach Edge wykorzystuje zasoby procesora graficznego. Dodam, że nie mam takiego problemu na Chrome czy Operze. Sprawdzałem kilkakrotnie, czy nie jest włączona opcja akceleracji sprzętowej, instalowałem pakiet kodeków K-Little codec pack i to nie pomogło.
W laptopie znajduje się jednostka AMD Ryzen 5 4600H z zintegrowaną kartą graficzną, sterowniki zaktualizowane, Windows 11 w wersji preview 10.0.22623.1180 i MS Edge w wersji stable, ale sprawdzałem też wersję z kanału beta i to samo.
Może ktoś doradzi, gdzie może być problem, bo mnie już brak pomysłów.
Pozdrawiam
Zarządzanie problemami z odtwarzaniem multimediów i ustawieniami w Microsoft Edge na Windows 11
Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.
Nie, problem nie został rozwiązany, zmieniłem po prostu przeglądarkę internetową i z Edga nie będą korzystał
Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.
Cześć Emp3rror,
Bardzo przepraszamy za spóźnioną odpowiedź,
Nie otrzymaliśmy od nas wiadomości od 72 godzin, więc zakładamy, że problem został już rozwiązany. Nie będziemy monitorować tego wątku, więc jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, utwórz nowy wątek, aby omówić te obawy, klikając ten link: Utwórz nowe pytanie lub rozpocznij dyskusję (microsoft.com)
Szczerze
Słońce Khou
Moderator społeczności firmy Microsoft
Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.
Cześć Emp3rror,
Bardzo przepraszamy za spóźnioną odpowiedź,
W tej chwili chcielibyśmy, abyś wypróbował kroki podane w tym pomocnym linku do wątku: Microsoft Edge przy użyciu dużej ilości procesora GPU - Microsoft Community](https://answers.microsoft.com/en-us/surface/forum/all/microsoft-edge-using-a-lot-of-gpu/98026153-6a68-4f39-bf74-ad1e19f18b4f) ( Uwaga: Podany link jest w wersji angielskiej, która zawiera instrukcje dotyczące rozwiązywania bieżących problemów. Po prostu spróbuj postępować zgodnie z instrukcjami podanymi przez: [John Neil_J)
Jeśli problem nadal występuje, zdecydowanie zalecamy podzielenie się tym problemem za pośrednictwem naszego centrum aplikacji centrum opinii. Kroki dotyczą sposobu dodawania opinii z naszej poprzedniej odpowiedzi.
Szczerze
Słońce Khou
Moderator społeczności firmy Microsoft
Huawei Matebook 14 2020
Tak też mi się wydaję, że problem leży gdzieś w ustawieniach systemu, tylko, że przejrzałem ustawienia ekranu, video, HDR oraz zaawansowane ustawienia planu zasilania i tam, gdzie się to dało mam ustawione opcje dla najlepszego czasu zasilania, jednak to nie pomogło
Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.
Witaj Emp3rror,
Dziękujemy za opublikowanie w witrynie Microsoft Community.
Na podstawie opublikowanego opisu wydaje się, że masz problem z systemem Windows 11, w którym przeglądarka MS Edge nadal korzysta z zasobów GPU.
Pracujmy razem, aby znaleźć najlepsze rozwiązanie tego problemu.
Aby lepiej zrozumieć problem, chciałbym zadać kilka pytań:
• Jaka jest marka i model urządzenia?
W międzyczasie zdecydowanie zalecamy przedstawienie tego problemu w naszym centrum aplikacji centrum opinii. Aby nasi programiści zostali powiadomieni i mogli zastosować poprawkę do bieżącego problemu w następnych nadchodzących aktualizacjach.
Oto jak to zrobić:
Dodawanie opinii

Oto kilka wskazówek dotyczących dobrych opinii:
Krok 1. Wpisz swoją opinię
Krok 2. Wybierz kategorię
Krok 3. Znajdź podobne opinie
Krok 4. Dodaj więcej szczegółów
Jeśli Twoja opinia jest sugestią, przejdziesz bezpośrednio do sekcji Załączniki (opcjonalnie).
Jeśli Twoja opinia stanowi problem:
Załączniki (opcjonalnie)
W obszarze Załączniki (opcjonalnie) możesz wybrać jedną z następujących opcji: Dołącz zrzut ekranu, Dołącz plik i/lub Odtwórz mój problem lub Nagraj moją sugestię.
Odtwórz mój problem
Aby odtworzyć problem przy użyciu zrzutu ekranu:
Nagraj moją sugestię
Aby nagrać sugestię za pomocą zrzutu ekranu:
Notatki:
- W razie potrzeby możesz zamknąć Centrum opinii, a nagrywanie będzie kontynuowane.
- Mimo że nagrywanie jest opcjonalne, jest to dobry sposób, aby pomóc firmie Microsoft określić przyczynę problemu lub zwizualizować sugestię.
Dołączanie zrzutu ekranu
Aby wysłać zrzut ekranu ułatwiający pokazanie problemu lub sugestii:
Załączanie pliku
Aby wysłać załącznik związany z problemem lub sugestią:
Prześlij swój problem lub sugestię
Link referencyjny: Wysyłanie opinii do firmy Microsoft za pomocą aplikacji Centrum opinii - Pomoc techniczna firmy Microsoft
Możesz również wysłać opinię, wykonując czynności podane w tym linku:Prześlij opinię jako niejawny tester systemu Windows (uwaga: łącze w wersji angielskiej, które zawiera instrukcje dotyczące przekazywania opinii użytkownikom niejawnego programu testów systemu Windows.
Mam nadzieję, że to pomoże,
Szczerze
Słońce Khou
Moderator społeczności firmy Microsoft