![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 49%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | Windows
Microsoft 365-functies die gebruikers helpen hun abonnementen, accountinstellingen en factureringsinformatie te beheren.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 84%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Disclaimer: Houd er rekening mee dat de verstrekte informatie is vertaald met behulp van automatische vertaaltools. Hoewel we streven naar nauwkeurigheid, is het mogelijk dat de vertalingen niet perfect de betekenis, context of oorspronkelijke bedoeling van de brontekst weergeven.
Hallo Marc
Het is goed mogelijk dat er nog aanmeldings- of licentiegegevens van uw oude werkgever op de computer zijn opgeslagen.
De foutmelding betekent dat Office nog probeert aan te melden via een zakelijke omgeving, terwijl u nu een persoonlijk Microsoft-account gebruikt.
Controleer eerst het volgende:
- Open Instellingen > Accounts > Toegang tot werk of school en verbreek de verbinding met het account van uw oude werkgever, indien dit daar nog wordt weergegeven.
- Controleer ook Instellingen > Accounts > E-mail en accounts en verwijder het oude zakelijke account onder Accounts die door andere apps worden gebruikt.
- Open daarna Word of Excel en selecteer Bestand > Account. Meld u af bij alle weergegeven accounts.
- Controleer onder Productgegevens of de optie Licentie wijzigen beschikbaar is. Selecteer vervolgens het persoonlijke Microsoft-account waaraan uw nieuwe Microsoft 365-abonnement is gekoppeld.
- Start de computer opnieuw op en meld u uitsluitend met het persoonlijke account aan.
Controleer vooraf via https://account.microsoft.com/services of het nieuwe abonnement daadwerkelijk onder hetzelfde persoonlijke account wordt weergegeven.
Als het probleem blijft bestaan, voer dan de Microsoft 365-activeringsprobleemoplosser uit. Omdat Office al opnieuw is geïnstalleerd, is opnieuw installeren zonder eerst de oude account- en activeringsgegevens te verwijderen waarschijnlijk niet voldoende.
Mocht je verdere hulp nodig hebben, reageer dan gerust op dit bericht; ik help je graag verder.