Ik heb een Copilot abonnement, maar ik krijg iedere keer het bericht dat ik limiet heb bereikt van de free app

Ik had eerst een proefabonnement voor de Copilot app en die liep gisteren af en toen heb ik een upgrade gedaan voor € 22 via de app zelf op m’n iPad, maar die werkt niet. In bijgaande afbeelding kun je zien dat ik betaald heb graag hulp om een en ander in orde te krijgen.