![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 59%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Windows | Klassieke versie van Outlook voor Windows | Voor thuisgebruik
De klassieke versie van Outlook voor Windows gebruiken voor het beheren van persoonlijk e-mail en agenda en contacten
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 12%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dit antwoord is automatisch vertaald en hoewel we ons best hebben gedaan, kunnen er enkele onhandige formuleringen in voorkomen. We stellen uw geduld en begrip op prijs.
Hallo Jan Pieter Smiesing,
Bedankt voor de toelichting. Aangezien hetzelfde probleem zich ook op je andere apparaten voordoet, ligt de oorzaak waarschijnlijk eerder bij je e-mailaccount of de mailserver van de ontvanger dan bij Classic Outlook zelf.
Wanneer is dit probleem voor het eerst ontstaan en kon je voorheen wel antwoorden naar deze ontvangers? Zou je ook de exacte foutcode en het diagnostische bericht uit het foutbericht (de 'bounce-back') kunnen delen? Verwijder wel eerst alle e-mailadressen of persoonlijke gegevens voordat je deze informatie plaatst.
Gebeurt dit alleen bij adressen van hetzelfde bedrijf of dezelfde e-mailprovider, of betreft het verschillende, niet aan elkaar gerelateerde ontvangers? En worden de antwoorden alleen geweigerd als ze bijlagen bevatten, of gebeurt dit ook bij berichten zonder bijlagen?
Probeer als snelle test eens een volledig nieuw, kort e-mailbericht naar een van de betreffende ontvangers te sturen, in plaats van op een bestaand bericht te antwoorden. Laat hierbij je e-mailhandtekening, bijlagen, links en de eerdere berichtgeschiedenis weg. Als dat bericht ook wordt geweigerd, kun je het beste contact opnemen met je e-mailprovider en hen de volledige details van het foutbericht doorgeven, zodat zij de mail-logs kunnen controleren. Mogelijk moet de ontvanger ook aan zijn of haar e-mailbeheerder vragen of jouw e-mailadres of domein wellicht wordt geblokkeerd.
Hopelijk helpen de details uit het foutbericht en deze test om precies te achterhalen waar het bericht wordt geweigerd.