Ik kan niet meer in admin komen

Vrijwaring: Dit antwoord is automatisch gegenereerd met behulp van een vertaalprogramma. Hierdoor kunnen grammaticale fouten of ongebruikelijke formuleringen voorkomen.

Hallo,

Bedankt voor de aanvullende informatie.

Als u nog een andere verificatiemethode kunt gebruiken, selecteer dan tijdens het aanmelden Een andere manier om u aan te melden en probeer een beschikbare methode.

Als u de enige Global Administrator van de Microsoft 365-tenant bent en geen enkele verificatiemethode meer kunt gebruiken, kunt u het probleem niet zelf vanuit het Microsoft 365-beheercentrum oplossen. In dat geval moet Microsoft Support helpen met het herstel van de tenanttoegang.

Neem telefonisch contact op met Microsoft via de officiële ondersteuningspagina:

Contact opnemen met klantondersteuning van Microsoft

Selecteer uw land of regio om het bijbehorende telefoonnummer te vinden. Leg uit dat u bent buitengesloten van uw Microsoft 365-tenant omdat u de MFA-verificatie voor uw enige Global Administrator-account niet kunt voltooien.

Vraag de medewerker om een ondersteuningsaanvraag aan te maken en deze door te sturen naar het Microsoft Data Protection-team voor herstel van de tenanttoegang. Microsoft moet eerst uw identiteit en het eigendom van de tenant verifiëren voordat er wijzigingen aan het beheerdersaccount kunnen worden uitgevoerd.

Als een andere Global Administrator nog wel toegang heeft tot de tenant, kan diegene ook vanuit het Microsoft 365-beheercentrum een ondersteuningsaanvraag indienen voor dit probleem.

Laat gerust weten of er nog een andere Global Administrator toegang heeft tot de tenant. Dat bepaalt welke ondersteuningsroute het meest geschikt is.