Hallo EstteLauder,
Om te bepalen waarom Windows blijft vragen om opnieuw op te starten, zou ik eerst controleren welke component de herstartstatus daadwerkelijk vasthoudt. De meest voorkomende locaties zijn de sleutels RebootRequired, RebootPending en de waarde PendingFileRenameOperations, omdat Windows Update, de servicing stack en stuurprogramma-installaties deze gebruiken om openstaande acties bij te houden.
Controleer niet alleen of deze vermeldingen aanwezig zijn, maar ook of de inhoud ervan verandert na een herstart. Wanneer dezelfde pending-status telkens terugkeert, wijst dat vaak op een update, stuurprogramma of servicing-operatie die niet succesvol kan worden afgerond.
Ik zou daarnaast de gebeurtenissen in CBS en Windows Update controleren, met name in C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log, om vast te stellen welk pakket of welke bewerking telkens opnieuw wordt verwerkt. Pas wanneer daar fouten of beschadigingen zichtbaar zijn, zou ik herstelacties zoals DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth en sfc /scannow uitvoeren.
Als dit helpt, accepteer dan alstublieft het antwoord.
Tracy Le.