Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 65%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Gisteren zat er een hacking op mail hotmail adres.
Meteen alle wachtwoorden gewijzigd en het lijkt gestopt te zijn.
Maar nu heb ik geen enkele mail meer zichtbaar in al mijn mappen.
Wanneer ik via de zoekbalk ga kijken, zie ik daar toch een aantal mails staan die niet in een bepaalde map zitten... Hoe kan ik vinden waar deze zijn?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 62%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hoi. Ik ben Brian en ik zal proberen te helpen.
Dit forum is gewijd aan problemen met Windows 10-bestandsopslag. E-mailproblemen worden behandeld in een apart forum.
Hoe krijg je toegang tot je mailbox? Gebruik je een webbrowser of een mailclientprogramma? Als het eerste het geval is, wie host dan je mailbox? Als het tweede geval het geval is, welke mailclient gebruik je en welk type account (POP, IMAP, Exchange) heb je ingesteld?
Ik kijk nu op de webversie.
via de app heb ik tijdelijk alles uitgezet, na het aanpassen van mijn wachtwoord.
Bedoel je dat wanneer je een webbrowser gebruikt om je mailbox te openen, deze leeg is? Heb je de map Verwijderde Items gecontroleerd? Hoe zit het met de map "Items verwijderen uit deze map"? Heb je gecontroleerd op doorstuurregels of een doorstuurinstelling in de instellingen? Wat dacht je van een verwijderregel? Als je zegt dat je "alles via de app hebt uitgeschakeld", welke app en wat heb je dan uitgeschakeld? Geef alsjeblieft details.
Zowel binnen een webbrowser als via de app zijn al mijn mailmappen leeg. Ik heb reeds in de verwijderde items gekeken, ook leeg. Ik kan er geen herstellen. In de map archief, ook gekeken, niets. Er is ook geen andere map aangemaakt met een andere naam. Het enige wat ik wel zie is dat ik ga kijken via de zoekbalk en kijk in 'alle mappen', 'emails', dan zie ik een aantal mails staan, die niet in een gedefinieerde map staan. Dus ze moeten ergens staan, maar ik kan niet zien waar. Enige oplossing?
Het klinkt alsof je een Gmail-account gebruikt. Dat is de enige mailprovider die ik ken met een map "Alle mail". Heb je daar al naar gekeken om te zien of je berichten er allemaal zijn? Je kunt ze daar terug naar mappen verplaatsen als je wilt.
Neen, ik zei toch van in het begin dat het om een HOTLMAIL account gaat
Een Outlook.com mailbox heeft geen "Alle Mail"-map. Kun je een afbeelding toevoegen van wat je ziet? Als je dat wel hebt en het bevat een adres, verberg dan dat dat vóór de @ ligt.
Kan ik aan microsoft een kopie van mijn mails van vorige week vragen? Een moment voor de hacking? Houden zij alles ergens een paar dagen bij?
Voor zover ik weet bewaart Microsoft geen back-ups van consumentenbrievenbussen. Als een verwijderd bericht niet in Verwijderde items of "Herstellen van verwijderde items uit deze map" staat, is het niet herstelbaar.
