emails van een bepaalde afzender komen niet aan

EusGrol 0 Reputatiepunten
2026-10-14T13:40:00.7933333+00:00

Ik heb de andere vergelijkbare gevallen Q&A gelezen maar geen antwoord gevonden voor mijn probleem.

Emails van een bepaald bedrijf komen niet bij mij aan. Het gaat om uitsluitend emails van dit bedrijf, ik heb geen andere problemen met ontvangen van andere emails.

Wat ik al heb gedaan of gecontroleerd.

  • In heb alle 'regels' voor het tegenhouden van emails verwijderd
  • het betreffende emailadres of domein staat NIET in de lijst van onveilige afzenders
  • ik heb voldoende geheugen bij microsoft

graag advies

Outlook | Windows | Klassieke versie van Outlook voor Windows | Voor thuisgebruik

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. SD - IA 181.2K Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
    2026-10-14T14:17:13.2533333+00:00

    Hallo,

    het betreffende e-mailadres of domein staat NIET in de lijst van onveilige afzenders

    Je zult het ook aan de lijst met veilige afzenders moeten toevoegen, wat meestal helpt. Simpelweg verwijderen van de blokkade helpt niet.

    Ik neem aan dat het een Outlook/Hotmail-account is?

    1. Open Outlook in je browser.
    2. Selecteer ** Instellingen-tandwielpictogram.**
    3. Ga naar Mail > Junkmail.
    4. Open onder Afzenders Veilige afzenders en domeinen.
    5. Selecteer + Voeg veilige afzender toe.
    6. Voer het e-mailadres of domein in.
    7. Selecteer **OK **en sla dan op.

    Wacht 24 uur en vraag het dan opnieuw aan de afzender.

    Ik kijk ernaar uit van u te horen om de resultaten van het probleemoplossen te krijgen.

    Was dit antwoord nuttig?

Uw antwoord

Antwoorden kunnen worden gemarkeerd als 'Geaccepteerd' door de auteur van de vraag en 'Aanbevolen' door moderators, zodat gebruikers het antwoord van de auteur kunnen weten.