Outlook voor Android gebruiken voor persoonlijke e-mail en agendabeheer
Hallo,
Om veiligheidsredenen worden accountherstelverzoeken volledig via een geautomatiseerd proces afgehandeld, zonder menselijke tussenkomst. Daarom is de enige manier om je identiteit te verifiëren het succesvol invullen van het Account Recovery-formulier.
Microsoft raadt aan dat accounthouders minstens drie verificatiemethoden onderhouden. Dit zorgt ervoor dat als één methode niet beschikbaar is, een andere kan worden gebruikt om in te loggen.
Omdat je helaas geen toegang meer hebt tot andere verificatiemethoden, is je enige optie helaas het vervangen van je beveiligingsinformatie.
Vergeet niet een bekend apparaat te gebruiken waarmee je vaak toegang hebt gehad tot je Microsoft-account, evenals een bekende locatie. Microsoft zal je antwoorden beoordelen. Als je deze hebt geverifieerd, krijg je de optie om de beveiligingsinformatie bij te werken. Je zult het moeten blijven proberen totdat je door Microsoft bent geverifieerd.
Het spijt me dat ik geen gunstiger antwoord voor je heb, want dit zijn de standaardregels van Microsoft.