ik heb recent een abonnement af willen sluiten, echter ik kreeg foutmeldingen bij betalingen. Nu heb ik 3 keer betaald

mart schoenmakers 0 Reputatiepunten
2026-10-14T07:39:51.1133333+00:00

ik heb recent een abonnement af willen sluiten, echter ik kreeg foutmeldingen bij betalingen. Nu heb ik meerder keren betaald en heb ik 2 abonnementen teveel betaald.

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | Windows
0 opmerkingen Geen opmerkingen

2 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
  1. DaveM121 939.1K Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
    2026-10-14T08:16:16.23+00:00

    Log via deze link in op uw Microsoft-account en controleer of de vervaldatum van uw abonnement aangeeft dat de drie abonnementen zijn toegevoegd. Als dat het geval is, probeer de abonnementen dan niet zelf op te zeggen; u loopt namelijk het risico uw abonnement te verliezen en slechts een gedeeltelijke terugbetaling te ontvangen.

    https://account.microsoft.com/services/

    Dit is een forum voor gebruikers onderling; niemand hier heeft toegang tot uw account. U dient rechtstreeks contact op te nemen met Microsoft-ondersteuning. Probeer hiervoor de volgende methode:

    Ga naar deze link: https://support.microsoft.com/contactus

    Selecteer Microsoft 365.

    Klik op 'Ondersteuning voor thuisgebruik'.

    Typ 'facturering' in het daarvoor bestemde vak.

    Druk op Enter, scrol op de volgende pagina naar beneden en klik op 'Aanmelden om contact op te nemen met ondersteuning'.

    Ga naar Microsoft 365 en Office – Mijn abonnement beheren.

    Selecteer de optie 'Chatten met een ondersteuningsmedewerker in de webbrowser'.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen

  2. Verwijderd

    Dit antwoord is verwijderd vanwege een schending van onze gedragscode. Het antwoord is handmatig gerapporteerd of geïdentificeerd via geautomatiseerde detectie voordat er actie werd ondernomen. Raadpleeg onze Gedragscode voor meer informatie.


    Opmerkingen zijn uitgeschakeld. Meer informatie

Uw antwoord

Antwoorden kunnen worden gemarkeerd als 'Geaccepteerd' door de auteur van de vraag en 'Aanbevolen' door moderators, zodat gebruikers het antwoord van de auteur kunnen weten.