Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | Windows
Microsoft 365-functies die gebruikers helpen hun abonnementen, accountinstellingen en factureringsinformatie te beheren.
xxxxxxxxxx
Foutief factuuradres
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 93%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Peter Verherstraeten
0
Reputatiepunten
Op mijn factuur van mijn Microsoftabonnement wordt nog steeds mijn oud factuuradres weergegeven.
Nochtans staat het factuuradres in het adresboek correct.
Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | Windows
3 antwoorden
Sorteren op: Meest nuttig
-
Peter Verherstraeten 0 Reputatiepunten
2026-10-14T19:48:06.9733333+00:00 -
Peter Verherstraeten 0 Reputatiepunten
2026-10-14T19:45:25.19+00:00 xxxxxxxxxx
-
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 14.000000000000002%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chloe-V 14,125 Reputatiepunten Extern personeel Microsoft Moderator2026-10-14T02:38:17.1433333+00:00 Disclaimer: De verstrekte informatie is vertaald met behulp van een geautomatiseerde vertaaltool. Hoewel we streven naar nauwkeurigheid, weerspiegelen vertalingen mogelijk niet altijd volledig de betekenis, context of bedoeling van de oorspronkelijke inhoud.
Hallo @Peter Verherstraeten ,
Welkom op het Microsoft Q&A-forum.
Ik begrijp dat op de factuur van uw Microsoft-abonnement nog steeds uw oude factuuradres staat, terwijl het adres in uw adresboek al correct is.
Kunt u bevestigen of u een Microsoft 365 Personal/Family-abonnement of een Microsoft 365 Business-abonnement gebruikt? De factuurgegevens worden voor deze abonnementen op verschillende manieren beheerd. Zodra we dit weten, kunnen we u de juiste stappen geven.
Opmerking: Volg de stappen in onze documentatie om e-mailmeldingen in te schakelen als u de bijbehorende e-mailmeldingen voor deze thread wilt ontvangen.
-
Peter Verherstraeten 0 Reputatiepunten
2026-10-14T19:51:45.92+00:00 Dag Chloe,
Dank voor jouw reactie.
Het gaat over een Microsoft 365 Family abonnement.
-
Chloe-V 14,125 Reputatiepunten Extern personeel Microsoft Moderator
2026-10-14T23:40:57.9466667+00:00 Hallo @Peter Verherstraeten ,
Bedankt voor uw bevestiging.
Bij een Microsoft 365 Family-abonnement wordt het factuuradres van een actief abonnement niet automatisch bijgewerkt wanneer u het adres in het adresboek wijzigt. De wijziging geldt doorgaans alleen voor nieuwe aankopen. Daarom kan het oude adres nog steeds op de factuur verschijnen.
Controleer ook het factuuradres van uw betaalmethode via Microsoft-account > Betaling en facturering > Betalingsopties. Selecteer vervolgens Kaart bekijken of bewerken, pas het adres aan en sla de wijziging op.
Als het adres daar al correct staat, neem dan contact op met Microsoft-ondersteuning. Alleen het factureringsteam kan controleren of het adres van het actieve abonnement of de factuur kan worden gecorrigeerd.
Meld u aan om een opmerking toe te voegen -